Digiturk Kanal Hatası!

Duhan · 2023-12-04T14:12:17+03:00

Yaklaşık 2 yıldır Bein Connect müşterisiyim. Bu yıl ki üyeliği 1 ay önce güncelledim fakat bir haftadır uydudan maç izleyemiyorum. Sürekli kanal kodlandı hatası veriyor ve kanal açılmıyor. Birkaç defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm üretilmedi. Teknik servise yönlendirip 490 TL teknik servise ücret ödeyeceğimi belirtmeleri çok şaşırttı ve direk üyeliğimi iptal ettim. Kendi hatanızdan kaynaklı bir sorunun ücretini ben niye ödüyorum anlamadım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Duhan

Digiturk

4 Aralık 2023 14:121.646

Digiturk

7 Aralık 2023 10:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Duhan P. Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Bein Connect Üyeliği Sorunu Ve Teknik Destek Eksikliği

Sedat

Digiturk

25 Ekim 2024 20:191.142

Bein Connect üyeliğim olduğu halde, bayisinin yaptığı bir hata yüzünden parasını ödediğim üyeliğim iptal edildi ve kabul... etmelerine rağmen 2 haftadır yayın açılmadı. Teknik servis gelecek deniliyor, ancak bir sonuç alınamıyor. Müşteri hizmetlerini arayın diyorlar, müşteri hizmetleri de teknik ekibe ...

Bein Connectte Sürekli Maç İzlerken Hata Sorunu Yaşıyorum

Yakup

Digiturk

17 Ağustos 2025 00:01652

Bein Connect'e her yıl yüksek ücretler ödüyoruz. Ancak her zaman aynı sorunla karşılaşıyoruz; maç izlerken sürekli hata ...veriyor. Dakikada bir müşteri hizmetlerini arayıp hata kodunu bildiriyoruz, fakat onlar bile bu hataların ne olduğunu bilmiyorlar. Kendi hatalarından habersizler ve bir çözüm sunam...

Digiturk Beın Sports Teknik Desteğin Ücretli Olması

Mehmet

Digiturk

15 Nisan 2024 14:56932

Yaklaşık 10 yıldır Bein Sports üyeliğim var ve her ay ücreti ödenmektedir. Sinyal probleminden dolayı uydu açılmıyor ve ...hata veriyor. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmelerde merkezden müdahale edilemediği teknik servis yönlendirileceğini ve ücretli olduğu bildirildi. Her ay parasını almaya gelin...

1 Destek

Digiturk Bein Sports Üyeliğinde Teknik Destek Sorunu!

Özcan

Digiturk

22 Şubat 2025 14:27770

Yaklaşık olarak 5 senedir Bein Sports üyeliğim bulunmaktadır. Lakin son 3-4 gündür ulusal kanallarım otomatik olarak sil...inmiş. Müşteri hizmetlerini 5-6 defa aradığımda, her bir müşteri temsilcisi sürekli sinyal gönderip fabrika ayarlarına sıfırlatıp kurulum yaptırıyor. Ama herhangi bir sonuca ulaşam...

Beın Connect: Eksik Kanallar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Erol

Digiturk

15 Nisan 2025 22:34973

4 yildir beIN Connect aboneliğim mevcut yaklaşık 1 aydır eksik kanal hatası veriyor cihazlari. Her defasında müşteri hiz...metleri yapmaya çalışıyor ama yapamıyor. Teknik servis gönderelim 550 TL karşılığında diyorlar. Kendi cihazlari arızalı ama müşterisinden para koparma derdindeler. Bu kadar vurdumd...

1 Destek