Digiturk Kampanya Şartları Dışında 1 Gün Üyelik İçin 1.976 TL Cayma Bedeli Ve 460 TL Fatura İtirazı

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için kamu personeli kampanyası kapsamında üyelik başlattığımızı söyleyerek beni üye yaptılar. Ancak daha sonra kamu personeli kampanyasından hiç faydalandırılmadığımı görünce, üyeliğin açılmasının üzerinden sadece bir gün geçmişken e-Devlet üzerinden üyeliğimin sonlandırılması için talepte bulundum.

Kampanyadan yararlanmadığım bu çok kısa süreye rağmen, tarafıma bir gün açık kalan üyelik için 1.976 TL cayma bedeli ve 460 TL fatura çıkarıldığı, bunları ödemem gerektiği söylendi. Üyeliği bu kadar kısa sürede, kampanya şartları yerine getirilmediği için sonlandırmak istememe rağmen bu kadar yüksek tutarlı cayma bedelinin çıkarılması beni son derece mağdur etti. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum; sonuç beklerken bugün, borç tutarı dahi belirtilmeden hakkımda icra başlatıldığına dair bir SMS aldım. Aradığımda 6 350 TL ödemelisiniz dediler ve bu süreçler bana önceden açık ve net bir şekilde bildirilmedi.

Digiturk’e kayıtlı ismim S***** A****’dür, üye numaram 1029012340’tır. Sadece bir gün kullanılan ve kampanya koşulları uygulanmayan bir üyelik için çıkarılan 1.976 TL cayma bedelinin ve 460 TL faturanın iptal edilmesini, hakkımda başlatılan icra işleminin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Haksız yere oluşturulan tüm borç ve icra kayıtlarının silinmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.