Digiturk Haksız Cayma Bedeli Ve Kullanılmayan Ay İçin Fatura Kesilmesi

Digiturk tarafından arandım ve internet faturama ek olarak Digiturk bağlatılabileceğim ve bunun için ilk üç ay ücretsiz, sonrasında zaten taahhüdüm biteceği için yeni anlaşma ile az miktarda fark ödeyerek kullanabileceğim söylendi. Ben bunun üzerine evime Digiturk bağlattım. Tüm bu konuşmalar zaten ...

Türk Telekom'dan biri aradı. İnternet taahhüdümün bittiğini, paket fiyatının indirimli halini paylaştı ve Digiturk ücretsiz abonelik hakkım bulunduğunu giriş şifresi ve kullanıcı adını mesaj attı sonrasında bana Digiturk aboneliğime dair adıma her ay fatura gelmeye başladı Bu şekilde insanları aldat...

17.11.2023 tarihinde arandım, internet sözleşmem bitiyordu. Tarafıma söylenen şu: hem internet kullanabileceksiniz hem de spor ve film kanalları. 'tamam' dedim ve onayladım, ücreti de çok uygun geldi. 18/11/2023 tarihinde ürün kurulumu yapıldığında, kurulumu yapan kişi tarafından şöyle bir şey anlad...

T*** t** evde İnternet anlaşmamız var deyip bizi aradılar abone ettiler. Tek fatura gelecek diye ay sonunda 2 fatura geldi. T** t*** müşteri hizmetlerini aradım, bizim anlaşmamız yok dendi. Abone edene kadar 40 kere aradınız, ilgilendiniz. Yanıltıldığımızı anlayıp aradığımda müşteri hizmetleri resm...

1 ay önce bana bir telefon numarası ile ulaşıldı. Aramada T******* internet kullandığımı, faturamın 700 ₺ olduğunu ve Digiturk kullanırsam faturamın 380 ₺'ye düşeceği söylendi. Bu söylem üzerine beni yanıltarak Digiturk almaya ikna ettiler. Daha sonrasında, 1 ay geçmesinin ardından faturam geldi. T...