to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı 5 Ağustos tarihinde Digiturk’ten taahhütlü ve full paket olarak bir aylık üyelik satın aldım. Bana tüm maçları, dizi ve film kanallarını izleyebileceğim bir paket sunulduğu söylendi. Ancak üyeliğim başladığından bu yana hiçbir paket veya yayından faydalanamıyorum. Televizyonumda sadece “Abonemiz bu paketi içermeyebilir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir kanal izleyemiyorum. Sadece kısa bir süre temel TV kanallarını izleyebildim, şu anda ise tamamen erişimim yok.
Bu süreçte toplam 3.000 TL ödeme yaptım. Cihazım yeni ve herhangi bir teknik arızası yok. Sorunu defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim fakat sürekli erteliyorlar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim.
Benim talebim, ya ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesi ya da paketimin bir an önce aktif edilip yayınlarımın açılmasıdır. Ayrıca bu konuda yetkili bir kişiyle doğrudan görüşmek istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından aranıp, 12 ay boyunca aylık 150,00 TL ödemek şartıyla indirimli abonelik başlatmam teklif edildi ve kabul ettim. 18.08.2025 tarihinde cihaz kurulumu yapıldı, ancak kurulumdan 2-3 dakika sonra tüm kanallar “paketiniz bu üye...
3 aydır Digiturk Lig TV+internet paketi kullanıcısıyım. Her ay düzenli fatura ödememe rağmen, sezonun ilk maç gününde “paketinizde Lig TV yok” uyarısı alıyor ve yayınlara erişemiyorum. 3 aydır bu sorun devam ediyor. Üstelik paketimi baştan Lig TV+internet olarak satın aldım. Lig TV yoksa ben Digitur...
2025 yılı başında Digiturk üyeliği almak istedim. Amacım, evimdeki televizyonumda Digiturk yayınlarını izleyebilmekti. Kurulumu yapmaya gelen ekip, cihazın Connect paketi olduğunu söyledi. Bu paketi almak istemediğimi belirttim. Daha sonra gelip düzelteceklerini, televizyondan izleyebileceğimi ve ek...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’de hizmet almaktayım. İlk kurulumdan itibaren Süper Lig maçlarını izleyemiyorum; ilgili kanalları açmaya çalıştığımda “Bu kanal paketimde yok” uyarısı ile karşılaşıyorum. 10.09.2025 tarihinde 2750 TL ödeme yaparak taahhütlü pakete geçiş yaptım. A...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. 02.07.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için 01.07.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. 04.07.2025’te geri dönüş yapılarak 1 yıl boyunca Sporun Yıldızı Paketi hediyeli, 129 TL’den yeni bir taahhü...
Yorumlar