Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk Fenerbahçe Maçlarını İzleyemiyorum Taahhüt Edilen Hizmet Sağlanmadı
ID:33933797

Digiturk Fenerbahçe Maçlarını İzleyemiyorum Taahhüt Edilen Hizmet Sağlanmadı

profile
Harun
Digiturk
13 Ekim 2025 11:18
631

Geçen yıl Digiturk’ten internet+Spor Paketi kapsamında, özellikle Fenerbahçe’nin Süper Lig maçlarını izleyebilmek için 499₺ karşılığında abone oldum. 15/06/2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 49₺ farkla aynı paketin devam edeceği, ayrıca internet hızımın 50 Mbps olacağı söylendi. 15/05/2025’te yaptığımız görüşmede özellikle “Fenerbahçe maçlarını izleyebilecek miyim? ” diye sorduğumda, bana aynı şekilde devam edeceği belirtildi.

Ancak, yeni dönemde Fenerbahçe maçlarını izleyemediğimi fark ettim. Sebebinin ise “Avrupa’nın Yıldızı” paketine geçirilmiş olmam olduğu söylendi. Oysa bana söylenen, mevcut haklarımın aynı şekilde devam edeceğiydi. Bu görüşmelerin ses kayıtları da mevcuttur. Şikayet kaydı oluşturdum fakat olumlu bir dönüş alamadım. Ayrıca ses kayıtlarını dinlemek istediğimde de yardımcı olunmadı.

Kocaeli İzmit’te yaşıyorum ve abone numaram 10265**228’dir. Toplamda 549₺ ödememi sistem üzerinden banka hesabıyla gerçekleştirdim. Benim beklentim, Fenerbahçe’nin Süper Lig maçlarını izleyebilmek; bana taahhüt edilen hizmetin sağlanmasını istiyorum.

Harun
Harun
16 Ekim 2025 11:54

Abone yaparken sürekli arayan iletişim kuran Digiturk çalışanları sorunu çözmek için hiçbir aksiyon almıyorlar. Yaklaşık 10 gündür bir tane muhatap bulamadım yazıklar olsun. İnsana verilen değer bu kadar mı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sözleşmeye Rağmen Yanlış Paket Tanımlandı, Süper Lig Maçlarını İzleyemiyorum

profile
Oğuz
Digiturk
16 Ağustos 2025 18:18
442

Digiturk ile şubat ayında yeni bir sözleşme yaptım ve bana sözleşme sonuna kadar, yani şubat ayına kadar 199 TL’ye Süper Lig maçlarının tamamını izleyebileceğim söylendi. Ayrıca “Sporun Yıldızı” paketinin tanımlanacağı belirtildi. Ancak bana yanlışlıkla “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketi tanı...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketinde Taahhüt Ve Paket Süresi Mağduriyeti

profile
Mehmet
Digiturk
19 Ağustos 2025 12:28
548

Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl Sporun Yıldızı üyesiydim ve dört büyüklerin maçlarını izleyebiliyordum. Bu yıl fiyatların yüksek gelmesi nedeniyle üyeliğimi iptal etmeyi düşündüm. Müşteri hizmetlerinden aranarak çeşitli kampanyalar su...

5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Paket Bilgilendirmesi Ve Eksik İptal Nedeniyle Maddi Mağduriyet

profile
Halil
Digiturk
14 Eylül 2025 15:39
779
"Uzun zamandır yapamadığımı birkaç günde hallettiniz. Çok etkili bir platform çok sağ olun. İyi ki varsınız"
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Taahhüt Kabul Edilmedi, Fazla Fatura Ve Yayın Erişimi Sorunu Yaşadım

profile
Ahmet
Digiturk
08 Ağustos 2025 22:52
883

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. 02.07.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için 01.07.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. 04.07.2025’te geri dönüş yapılarak 1 yıl boyunca Sporun Yıldızı Paketi hediyeli, 129 TL’den yeni bir taahhü...

digiturk-taahhut-kabul-edilmedi-fazla-fatura-ve-yayin-erisimi-sorunu-yasadim-4.jpg
digiturk-taahhut-kabul-edilmedi-fazla-fatura-ve-yayin-erisimi-sorunu-yasadim-3.jpg
digiturk-taahhut-kabul-edilmedi-fazla-fatura-ve-yayin-erisimi-sorunu-yasadim-1.jpg

Devam Eden Sözleşmede Maç Yayınlarının Engellenmesi Ve Haksız Ücret

profile
Yılmaz
Digiturk
12 Ağustos 2025 20:47
533

Digiturk “Tüm Lig Maçları + Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi 02.11.2025 olmasına rağmen, 01.08.2025 tarihinden itibaren Süper Lig maç yayınları şifrelenmeye başlandı ve bana sözleşmemin maç yayınlarını kapsamadığı, yeni zamlı tarife üzerinden yenilemem g...

Öne Çıkan Konular

Digiturk maç izle Digiturk internet hızı Digiturk abonelik Digiturk alacak Digiturk numarası Digiturk taahhüt Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk kocaeli izmit Digiturk süper lig maçları Digiturk paketleri
Benzer Şikayet Yaz