Digiturk Faturasında Söz Verilen Tutarın Aşılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

1024425127 numaralı Digiturk müşterisiyim. Sporun Yıldızı Paketi ve 35 MB internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüt sürem 03.10.2025 tarihinde sona erecekti. 01.10.2025 tarihinde Digiturk’ü arayarak iptal işlemini başlattım ve işlemin alındığı, 7 gün içinde aranacağım, bu süre zarfında herhangi bir fat...

22.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcileri tarafından aranarak Taraftar Paketi’ne abone yapıldım. Görüşmede, paketin aylık 269 TL olduğu ve ayrıca Turkcell faturamın 180 TL sabitlenip 50 GB internet dahil olacağı belirtildi. Ancak sonrasında Turkcell’i aradığımda böyle bir kampanyalarının ol...

26.07.2024 tarihinde 3.348 ₺ ödeyerek, 12 ay taahhütlü BC Sporun Yıldızı paketi satın aldım. Paketin süresi 26.07.2025 tarihinde sona erdi. Ancak taahhüt sürem bittikten sonra, 15.08.2025 tarihinde tarafıma internet üzerinden 1.055,52 ₺ tutarında, ne olduğu açıklanmayan bir fatura gönderildi. Bu du...

Digiturk aboneliğimi eylül 31/08/2024 ve 10/09/2024 tarihlerinde 2 kere iptal başvurusunda bulundum. Bu başvurular sonucunda internet aboneliğim iptal edilmiş olup sporun yıldızı paketimi 239 TL üzerinden taahhüt sürem sona erene kadar kullanmam için müşteri hizmetlerinden kampanya tanımlanmıştır. H...

Merhaba, Son 2 yıldır taahhütlü Digiturk Sporun Yıldızı paketini ve 100 MB internetini kullanmaktayım. 2 Temmuz 2025 itibarıyla sona eren ve aylık 406 TL olarak ödediğim taahhüdümü, 15 Haziran'da Digiturk temsilcisiyle telefonda bizzat sesli görüşme yaparak yeni sezon için aylık 949 TL'ye tekrar taa...