to read complaints and reviews, or file yours. 
5 eylülde arandım ve belli bir fiyat karşılığında sözleşmem yenilendi. Kartımla işlem yapıldıktan sonra, telefondaki kişi yanlış paketi tanımladığını söyledi. Ben yıllardır film ve sporun yıldızı paketini kullanırken, sadece sporun yıldızı paketi tanımlanmış bana söylenen fiyata. O fiyata ben filmin ve sporun yıldızı paketine tamam diyorum, ama sadece sporun yıldızı tanımlanıyor. Karşı taraf yanlış paketi tanımladığını, 48 saat içinde aranacağımı söylemesine rağmen hala bu problem çözülemedi. Üstelik ben birkaç sefer daha aradım ve her seferinde aynı şey söylendi ama bir çözüm yok. Söyledikleri fiyata eksik paket tanımlanıyor, ama sonrasında da dönüp bakılmıyor.
Aramada sizi en az 15-20 dakika bekletmeleri ve durduk yere çağrılarının sonlandırılması. İkincisi ise sporun yıldızı paketini ilk 4 ay 175 TL geri kalan 8 ay ise 349 TL'den verebileceğini söyledi. Call center çalışanı arkadaş bu fiyatın eski abone olduğumdan bana Özel olduğu söyledi. Ben de kabul e...
1 sene boyunca Sporun Yıldızı paketini kullandım ve paket bitmeye yakın her gün aramaya başladılar. En son bir bayan aradı ve aynı paketi 79 TL'ye yenilemek ister misiniz dedi. Ben de şok oldum ve 10 gündür 279 TL olan paketi şimdi nasıl 79 TL oldu dedim ve paket detaylarını dinledim. Aynı paketin b...
8 Ağustos 2023 tarihli Digiturk ile olan görüşmemde Sporun Yıldızı paketi için yeni 12 aylık 179₺'lik bir anlaşma yaptık. 3 Eylül itibariyle başlaması gereken bu pakette sürpriz bir faturayla karşılaştım. Bana 388₺ fatura çıkarılmış. Online işlemleri kontrol ettiğimde paketimin yapılmadığını gördüm....
Digiturk Sporun Yıldızı paketine 1 yıldır abone idim. (Sözleşme No: 7915671135) 24.06.2023 tarihinde paketimin süresi bitti. Aynı gün Paket yenilenmesi için müşteri temsilcisini aradığımda bana teklif edilen bedeli (190 TL) ve paketi kabul ettim ve aranacağımı söylediler (Bu husus yapılacak ses kayd...
04-08-2023 tarihinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım. 2. Aramamda çıkan arkadaş internet faturam dahil sporun yıldızı paketini bana 350 TL'ye tanımlayacağını söyledi ve yapmadı. Bu verilen bilginin yanlış olduğunu ve o tarifenin hattıma uyumlu olmadığını söylediler. Fakat bana verilen bilgi o şe...
Yorumlar