to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Dekoderi İadesi İçin Bizzat Servise Gitmiş Olmama Rağmen Teslim Almayan Taraf Servis Oldu
Yan Oda Yan Oda üyeliğim iptal edildiği için decoder ve ekipmanları iade etmek amacıyla bugün, 25 Ağustos tarihinde saat 12.00 civarında İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi Koşuyolu Caddesi No: 4a adresindeki yetkili teknik servise şahsen gittim. Amacım cihazı usulüne uygun şekilde teslim edip süreci sorunsuz kapatmaktı.
Ancak servisteki görevliler dekoderi, skart kablosunun orijinal olmadığı gerekçesiyle teslim almayacaklarını belirttiler. Yaklaşık 30 yıllık eski dekoderimin bozulması üzerine yeni cihaz verildiğini, şimdi de iade için bu eski cihazın istendiğini, buna rağmen ekipmanları teslim almaktan kaçınıldığını ifade etmek istiyorum.
Dekoderi iade etmek için bizzat servise gitmiş olmama rağmen teslim almayan taraf servis olduğu için ileride tarafıma herhangi bir ekipman veya cihaz bedeli yansıtılmasını kabul etmiyorum. Cihaz ve ekipmanların teslim alınacağı net adresin ve izlemem gereken prosedürün tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, ayrıca bu teslimatın yapılmaması nedeniyle benden hiçbir ad altında ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Dekoderimi iade etmek için 25 Ağustos'ta Bakırköy'deki teknik servise gittim, üyeliğimi iptal ettim ve dekoderi iade etmek istedim, ancak görevliler orijinal olmayan skart kablosu nedeniyle cihazı teslim almadılar ve yeni cihaz vermediler.
Abonelik tesis ederken her şeyi kendileri getirip kuruyorlar da abonelik iptalinde neden gelip teslim almıyorlar, arkadan bir de cihaz bedeli tahsil ediyorlar. H, ç kullanmayacakları eskimiş bir makineyi, yeni makine gibi satıyorlar. Üstelik defolu mal satıyorlar çünkü Digiturk dışında hiçbir şeyi almıyor.