Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk 10 Yıllık Decoder Den Değişim Ücreti Talebi

8 Şubat 2024 19:413.242

10 yıllık Digiturk üyesiyiz ve evde 2 adet Digiturk decoder var. Cihazların doğal olarak bir kullanım ömrü var, bir süredir decoder in biri düzgün çalışmıyordu, bu sene üyelik yenilenme döneminde yan odayı iptal ettik. Sorunlu olan decoderi iade için Digiturk yetkili servisine götürdüm, iade olarak diğer düzgün çalışan cihazı istediler. Çalışmayan cihaz için servis kaydı açtırıp gene ücretli olarak değişim yapabileceklerini belirttiler. İptal edilen üyelik için cihazı geri getirmediğinizde 1500 TL ücret talep eden Digiturk 10 yaşındaki decoder için, ödediğiniz onca üyelik hizmet bedeline rağmen cihaz yaşlandı diye gene müşterisinden para talep eden aynı Digiturk!. Allah' a havale ediyorum, bu haksız kazanç elde etme çabasının bir bedeli olur umarım!. Şikayetvar.com daki Digiturk müşteri mağduriyetlerini bir tane düzgün yöneticiniz okusa keşke, nasıl yakıştırabiliyorsunuz kendinize, aklım almıyor gerçekten.

Gelişme

8 Şubat 2024 19:27

Şikayetlere bakınca, benimle benzer durumda olan bir sürü üyeniz olmuş, aynı çağrı merkeziniz gibi buradan da müşteri odaklı, yapıcı bir çözümle dönüş sağlamadığınız belli şu değerlendirmelere bakınca... Sadece bir yenisi eklenmiş oldu. "Dilerim üyelik yaptırmadan önce" araştırıp okuyanlara fayda sağlar bizim mağduriyetimiz en azından bir anlamı olur şu zaman kaybının...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Eski Müşterisine Değer Vermiyor!

4 Temmuz 2024 12:53916

Annemizin evinde televizyon değişikliği yaptık ve yeni nesil teknolojik akıllı televizyon satın aldık. Kuruluma gelen se...

Digiturk Fatura Ücretinin Doğru Olmayışı

23 Kasım 2023 14:493.741

Digiturk bir Yan Oda üyeliğimi kapatmak istediğim zaman ısrarla işi yokuşa sürdü. Israrla günde 3-4 defa arandım. Bu yet...

1 Destek

Digiturk Decoder Değişimi İçin Ücret Talebi Ve Güvenlik Endişesi

9 Ocak 2025 12:14695

Digiturk, 9 yıldır kullandığım decoder şişti ve değişim için benden ücret talep ediliyor. Kendilerine her ay ücret ödüyo...

Digiturk Kestiği Decoder Ücretini İade Etmemek İçin Prosedür Uyduruyor

8 Nisan 2024 23:481.908

10 küsur senelik Digiturk üyeliğimi 1 yılda toplam 17 kez çeşitli teknik arızalardan evime servis gelmesi ve 18. De beni...

Aynı Arıza İçin İki Kez Ücret Alınması Ve Çözümde Esneksizlik

20 Haziran 2025 21:09730

Digiturk dekoderinde oluşan bir kanal değiştirme sorunundan ötürü 2 ay önce nisan ayında bir servis talebinde bulunmuştu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk İptal Etmiyorlar, Hizmet Alamıyoruz

Digiturk İptalEtmiyorlar, Hizmet Alamıyoruz

Profil fotoğrafı
Sefer
Digiturk Senelik Peşin Ödedim Uygulamamı Kullanamıyorum

Digiturk SenelikPeşin Ödedim Uygulamamı Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Muhammed
Digiturk Üyeliğimin Bilgim Dışında Başka Şahıslar Adına Devredilmesi

DigiturkÜyeliğimin Bilgim Dışında Başka Şahıslar Adına Devredilmesi

Profil fotoğrafı
Erhan
Digiturk Haksız Para Talebi

Digiturk HaksızPara Talebi

Profil fotoğrafı
Esra
Digiturk Üyeliği İptal Ettiğim Halde Bana Fazla Fatura Yansıtması

Digiturk Üyeliğiİptal Ettiğim Halde Bana Fazla Fatura Yansıtması

Profil fotoğrafı
Fatih
Digiturk Sinyal Yok, Kanal Yok

Digiturk SinyalYok, Kanal Yok

Profil fotoğrafı
Samet