Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk 10 Yıllık Decoder Den Değişim Ücreti Talebi

3.242

10 yıllık Digiturk üyesiyiz ve evde 2 adet Digiturk decoder var. Cihazların doğal olarak bir kullanım ömrü var, bir süredir decoder in biri düzgün çalışmıyordu, bu sene üyelik yenilenme döneminde yan odayı iptal ettik. Sorunlu olan decoderi iade için Digiturk yetkili servisine götürdüm, iade olarak diğer düzgün çalışan cihazı istediler. Çalışmayan cihaz için servis kaydı açtırıp gene ücretli olarak değişim yapabileceklerini belirttiler. İptal edilen üyelik için cihazı geri getirmediğinizde 1500 TL ücret talep eden Digiturk 10 yaşındaki decoder için, ödediğiniz onca üyelik hizmet bedeline rağmen cihaz yaşlandı diye gene müşterisinden para talep eden aynı Digiturk!. Allah' a havale ediyorum, bu haksız kazanç elde etme çabasının bir bedeli olur umarım!. Şikayetvar.com daki Digiturk müşteri mağduriyetlerini bir tane düzgün yöneticiniz okusa keşke, nasıl yakıştırabiliyorsunuz kendinize, aklım almıyor gerçekten.

Gelişme

8 Şubat 2024 19:27

Şikayetlere bakınca, benimle benzer durumda olan bir sürü üyeniz olmuş, aynı çağrı merkeziniz gibi buradan da müşteri odaklı, yapıcı bir çözümle dönüş sağlamadığınız belli şu değerlendirmelere bakınca... Sadece bir yenisi eklenmiş oldu. "Dilerim üyelik yaptırmadan önce" araştırıp okuyanlara fayda sağlar bizim mağduriyetimiz en azından bir anlamı olur şu zaman kaybının...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Eski Müşterisine Değer Vermiyor!

916

Annemizin evinde televizyon değişikliği yaptık ve yeni nesil teknolojik akıllı televizyon satın aldık. Kuruluma gelen se...

Digiturk Fatura Ücretinin Doğru Olmayışı

3.741

Digiturk bir Yan Oda üyeliğimi kapatmak istediğim zaman ısrarla işi yokuşa sürdü. Israrla günde 3-4 defa arandım. Bu yet...

1 Destek

Digiturk Decoder Değişimi İçin Ücret Talebi Ve Güvenlik Endişesi

695

Digiturk, 9 yıldır kullandığım decoder şişti ve değişim için benden ücret talep ediliyor. Kendilerine her ay ücret ödüyo...

Digiturk Kestiği Decoder Ücretini İade Etmemek İçin Prosedür Uyduruyor

1.908

10 küsur senelik Digiturk üyeliğimi 1 yılda toplam 17 kez çeşitli teknik arızalardan evime servis gelmesi ve 18. De beni...

Aynı Arıza İçin İki Kez Ücret Alınması Ve Çözümde Esneksizlik

721

Digiturk dekoderinde oluşan bir kanal değiştirme sorunundan ötürü 2 ay önce nisan ayında bir servis talebinde bulunmuştu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Genel Merkez Şikayetlerim

Digiturk GenelMerkez Şikayetlerim

Profil fotoğrafı
Çetin
Kanal Yok, İlgisiz Digiturk

Kanal Yok,İlgisiz Digiturk

Profil fotoğrafı
Mesut
Digiturk 77 Kanalda Buzlanma Vardı, Şimdi Kanal Tamamen Yok!

Digiturk 77Kanalda Buzlanma Vardı, Şimdi Kanal Tamamen Yok!

Profil fotoğrafı
Taner
Digiturk Anlaşmam Bittiği Halde Borç Yansıtılması

Digiturk AnlaşmamBittiği Halde Borç Yansıtılması

Profil fotoğrafı
Deniz
Digiturk Bein Sports Kanallarının Sürekli Donması

Digiturk BeinSports Kanallarının Sürekli Donması

Profil fotoğrafı
İsmail
Digiturk İçerik URL Bulunamıyor

Digiturk İçerikURL Bulunamıyor

Profil fotoğrafı
Kamil