to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Digiturk kullanıcısıyım. Uydu cihazım dün akşamdan itibaren elektrik almamakta ve bu nedenle yayınları, özellikle maç yayınlarını izleyememekteyim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma kesin bir çözüm sunulmamış, yalnızca geçiştirilmişimdir.
Hizmetten faydalanamadığım halde fatura döneminde herhangi bir aksama olmamakta, tahsilat konusunda ise hiçbir gecikme yaşanmamaktadır. Müşteri memnuniyeti adına, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle faturamda indirim yapılmasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Saygılarımla.
Ö**** ç****
Uzun yıllardır Digiturk üyeliğim var ve Her sezon Tüm maçların olduğu paketi satın alıyorum. Digiturk e ait receiver (uydu alıcısın ) dan yayınları izliyorum. Uydu alıcıları arızalandı teknik destek istedim. Cihaz değişimi gerekliymiş. Buraya kadar her şey tamam, fakat servis ücreti olarak bu ayki f...
Digiturk, bu yıl kullandığım günden bugüne hep sorun. Rüzgar çıkar, sorun; yağmur yapar, sorun! Müşteri hizmetlerini ararız, sorun. (Teknik servis aramış, bana 2 defa ulaşamamış) Kutu sorunu oldu, izleme yok. Müşteri hizmetlerine bildiriyorum. Bana ulaşmadıkları için iptal olmuş! Peki bunu neden bil...
Sayın Yetkili, Elektrik kesintisi nedeniyle Digiturk cihazım çalışmayı durdurdu. Sorunun çözülmesi amacıyla müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim ve cihazı 100 km uzaklıktaki yetkili bayinize götürmem gerektiği bilgisi verildi. Tüm bu zahmete katlanarak bayiye gittiğimde, oradaki çalışanlar ci...
Digiturk'te hiçbir neden (elektrik kesintisi, şiddetli rüzgar vs.) yokken birden bire ses gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir faydası olmayacağı belli olan kablo çıkart, TV aç kapat tarzı yöntemlerle sorun giderilmeye çalışıldı ve elbette ki sonuç hüsran. Bu da yetmezmiş gibi teknik servis...
1 haftadır Digiturk sinyal hatası veriyor. Televizyon izleyemiyorum. Müşteri temsilcisi sorunumu çözemiyor teknik servis yönlendiriyor. 349 TL karşılığında. Ben zaten size her ay hizmet için ödeme yapıyorum. Daha neyin servisine ücret talep ediyorsunuz. Bu yıl ilk defa Digiturk aldım bin pişmanım in...
Yorumlar