Digiturk Cihaz (kırmızı Işık) Arızası

Dün akşam kapatıp, sabah Digiturk cihazımı açtığımda kutu da sadece kırmızı ışık yanıp sönüyordu. Müşteri hizmetleri ni aradığımda bana 432 TL servis ücreti ile yardımcı olabileceğini belirtti. Bu durumu internetten araştırdığımda Mayıs 2023 den bu yana fazlaca bu sorunu yaşayan abone olduğu gözlemledim. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Belli ki bu durum kasıtlı yapılıyor para kazanabilmek için...














Bugün aynı olay benim başıma geldi. Kırmızı ışık yanıp sönüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servisin gelip cihaz değişeceğini belirttiler ve bunun ile ilgili 450 TL teknik servis ücreti yansıtacaklarını belirttiler. Kabul etmedim ve kendim yapabilir miyim diye incelemeye başladım. Kontrol ettiğimde içendeki bir kondansatörün şişmiş olduğunu fark ettim. Ardından cihazı bir elektronik tamircisine götürdüm. Kondansatörü değiştirince makine çalıştı. İçine baktığımda daha önce de cihazın söküldüğünü tespit ettim. Cihaz kaynaklı kronik sorun olabilir. Ben para vermedim ama maksimum 50 - 100 TL'ye çözülebilir.