to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’e D-Smart’tan geçiş yaptım. Geçiş öncesinde Digiturk yetkilileri tarafından telefonla aranarak, 2000 TL’ye kadar olan cayma bedelimin karşılanacağı belirtildi. Bu taahhüt üzerine Digiturk’e geçiş yaptım. D-Smart tarafından bana 550 TL cayma bedeli faturası çıkarıldı ve bu faturayı yaklaşık 2 ay önce Digiturk’e iletmem gerektiği söylendi.
Faturayı aldıktan sonra Digiturk müşteri hizmetlerine hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım. Sadece bir kez telefonla ulaşabildim ve faturayı belirtilen e-posta adresine gönderdim. Ancak o günden bu yana hiçbir geri dönüş alamadım ve cayma bedelim ödenmedi. Yaklaşık 2 aydır bekliyorum. İşlemlerimi İzmir Bayraklı şubesinden gerçekleştirdim. Üyelik bilgilerim: 0544*****53.
Cayma bedelimin en kısa sürede ödenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Digiturk’e D-Smart aboneliğimi erken sonlandırıp geçiş yaptım. Geçiş sürecinde bana, 2000 TL’ye kadar olan cayma bedelimin Digiturk tarafından ödeneceği taahhüt edildi. D-Smart’a 1830 TL cayma bedelini ödedim ve ödeme dekontu ile faturamı 9 Ağustos tarihinde Digiturk’e kayıtlı e-posta adresimden gön...
27.05.2025 tarihinde Digiturk’ün “1500 TL’ye kadar cayma bedelini ödüyoruz” kampanyasından faydalanarak abone oldum. Önceki platformum olan D-Smart’tan 01.08.2025 tarihinde 753,68 TL cayma bedeli faturası tarafıma iletildi. Digiturk abonesi olurken, cayma bedelinin faturamdan düşüleceği bilgisi veri...
Digiturk'ten şikayetçiyiz. Başka bir operatörle çalışırken, beni Digiturk'ten arayıp 'Taahhütnamenizin bitimine az kaldı, geçiş yapalım. Varsa cayma bedeliniz, biz bir kısmını karşılayacağız.' diyerek üye olduk. Şimdi ise önceki operatörün cayma bedeli faturasını istiyorlar. Digiturk ile iletişime g...
Digiturk bayileri tarafından aranıp Türk Telekom'dan arıyoruz şeklinde beyanda bulunup beni Digiturk üyesi yaptılar. Daha sonrasında Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde Digiturk ile kampanyalarının olmadığını ilettiler. Sonrasında Digiturk ile üyeliğimi bitirdim. Cayma bedeli ödemem gerektiğini sö...
21.09.2025 tarihinde Digiturk’e geçiş yaptım ve önceki hizmet aldığım kuruma 1.306 TL cayma bedeli ödedim. Digiturk kampanya koşullarında, 2.000 TL’ye kadar olan cayma bedelinin karşılanacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bana yalnızca 1.100 TL’nin karşılanacağı söylendi. Aradaki farkın nedeni...
Yorumlar