Digiturk Beın Connect Üyelikte Adres Ve Güvenlik Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

14.09.2025 tarihinde Digiturk beın Connect uygulaması üzerinden "bc Sporun Yıldızı" üyelik paketini satın almak istedim. Üyelik bilgilerimi oluştururken, kişisel bilgiler kısmında bana ait olmayan ve farklı bir ilde bulunan bir adresin sistemde kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu adresi kendim düzelterek doğru adresimi yazdım. Ancak telefon numaramı tanımlamak için sorulan anne kızlık soyadı bilgisini doğru girmeme rağmen sürekli hata alıyorum ve bu nedenle uygulamayı dünden beri kullanamıyorum.

İlk girişte bu sorunla karşılaştım ve uygulamayı hiç kullanamadım. Üyelik için kredi kartı ile ödeme yaptım. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat ulaşamadım ve geri dönüş alamadım.

Üyelik numaram: 1029806917. Yeni üyelik başlatmak istememe rağmen yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.