Digiturk Bein Connect Spor Paketi Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Digiturk / Bein Connect üzerinden yaklaşık 4 aydır spor paketi üyeliğim bulunuyor. Geçen haftaya kadar hiçbir sorun yokken bu hafta itibarıyla artık sisteme giriş yapamıyorum. “T*** ayız oradan gir” denilmesine rağmen giriş yaptığımda “paketleriniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Halbuki aktif olarak kullandığım spor paketim var ve üyeliğim h********@outlook.com e-posta adresi üzerinden tanımlı. Buna rağmen sistem beni üye değilmişim gibi görüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak asla canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, sadece bant kaydı dönüyor ve aynı şeyler tekrar edip duruyor.

Digiturk’ün Bein Connect spor paketimle ilgili erişim sorununu derhal inceleyip benimle ivedi şekilde iletişime geçmesini, üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.