to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde iş yerimden özellikle izin alarak İzmir Buca’daki Buca Kaan Digiturk bayisine cihaz teslimi için gittim. Cihazı teslim etmeye çalıştığım sırada, orada bulunan personel cihaza takılı olan operatör kablosunun yanlış olduğunu agresif ve saygısız bir üslupla söyledi. Kabloyu bana Digiturk’ün verdiğini belirtmeme rağmen, konuşma tarzı ve tavrı son derece kırıcı ve rahatsız ediciydi.
Hem iş yerimden izin alarak zaman kaybı yaşamam hem de yol ve diğer masraflara katlanmama rağmen bu şekilde bir muamele görmekten dolayı çok mağdur oldum. Bu süreçte kendimi müşteriden çok suçlu konumuna sokulmuş gibi hissettim.
Digiturk’ten, özellikle Buca Kaan bayisinde yaşadığım bu olayla ilgili ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, şubeden bana yazılı veya sözlü resmi bir geri dönüş sağlanmasını ve şikayet kaydımın sistemde oluşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca cihaz teslimi için tekrar izin ve masraf yapmak zorunda kalmamak adına, cihazın doğrudan iş yerimden, bizzat yetkili bir ekip tarafından teslim alınmasını istiyorum.
Yaşadığım zaman kaybı, maddi masraf ve maruz kaldığım saygısız tutumun Digiturk tarafından dikkate alınarak çözülmesini bekliyorum.
22.08.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Kocaeli İzmit’teki Ömerağa Ankara Yolu Caddesi No:59A adresinde bulunan Digiturk şubesine gittim. Ş***** isimli personelden Digiturk kutusu almak istediğimi belirttim. Ancak kendisi son derece sinir bozucu ve saygısız bir tavırla, “Canım size kutu vermek ist...
19.08.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki adresim için Bein Digiturk evde TV paketi cihaz servis randevusu aldım. Ancak servis ekibi belirtilen saatte gelmedi ve beni aramadıkları halde, telefonla ulaşamadıklarını iddia ettiler. Hiçbir şekilde aranmadım ve bu konuda hatalarını kabul etmeyip beni su...
Ağustos ayında evime Digiturk bağlantısı gerçekleştirildi. Ancak sonrasında bir sorun fark ederek 20.11.2023 tarihinde iptal işlemi için başvurdum. Bugün, iade işlemleri için bayiye gittiğimde iptalimin gerçekleşmediğini ve bir ay daha ücret alabilmek için bu durumun oluşturulduğunu belirttiler. Dig...
Yaklaşık 15 gündür Digiturk tarafından yürütülen kurulum sürecinde son derece yetersiz, ilgisiz ve profesyonellikten uzak bir deneyim yaşamaktayım. Tarafıma kuruluma gelecekleri, kurulum saatinin ise bir gün öncesinden aranarak bildirileceği söylendi. Ancak 24 Ekim’de aranmadım, ertesi gün (25 Ekim)...
Digiturk aboneliği başvurusu yaptım ve kurulum için ekip yönlendirildi. Ancak gelen ekip son derece lakayıt ve ilgisiz davrandı. Cihaz kutusunun içeriği karışık olduğu gerekçesiyle kurulumu yapmayı reddettiler. Kutuda tüm parçalar eksiksiz olmasına rağmen kontrol bile etmeden ve en ufak bir çözüm ür...
Yorumlar