to read complaints and reviews, or file yours. 
Mevcut Digiturk üyeliğim kapsamında Sporun Yıldızı Paketi kullanıyorum. Taahhüt yenileme ekranında bana 15 ay taahhütlü olarak aylık 849 TL fiyat sunuluyor. Ancak Digiturk’ün web sitesinde aynı paket için çok daha uygun fiyatlı kampanyalar (örneğin 449 TL) yer alıyor. Müşteri olarak bu fiyat farkının nedenini anlamıyorum ve aynı hizmete farklı fiyat sunulmasını adil bulmuyorum.
Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Üyeliğim Rize’de kayıtlı ve ödemelerimi aylık olarak yapıyorum.
Konuya ilişkin olarak fiyat farkının gerekçesinin açıklanmasını ve bana da web sitesindeki uygun tekliflerin sunulmasını talep ediyorum.
Abone numaram: 1019172042.
Digiturk Sporun Yıldızı Paketi kapsamında 3 yıldır üyeyim ve her yıl kredi kartı ile 12 aylık peşin ödeme yapıyorum. 17 Kasım 2024’te 394 TL X 12 ay olarak ödeme yaptım ve paketim 17 Kasım 2025’e kadar aktif. Taahhüt yenileme ekranında bana aylık 569 TL fiyat sunuluyor, ancak Digiturk’ün web sitesin...
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaşadığım fiyat eşitsizliği konusunda şikayetçiyim. Ağustos 2025’te, müşteri hizmetleriyle görüşerek aylık 849 TL’ye yeni paket anlaşması yaptım. 20 yıllık üye olduğum için bana çok avantajlı bir fiyat verildiği söylendi. Ancak anlaşmayı yaptıktan sonra, çevr...
Ağustos ayında bir yıllık Digiturk Sporun Yıldızı paketimin taahhüdü sona erdi. Yenileme için arandım ve istemediğimi belirttim, ayrıca aranmak istemediğime dair not düşüldü. Ancak 18 Eylül’de Digiturk tarafından tarafıma 1244 TL tutarında bir fatura gönderildi. Müşteri temsilcisine ulaşmak için def...
Uzun yıllardır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 5 yıldır müşterinizim ve bu yıl bana "liste fiyatı 1800 TL" olduğu söylenerek 1 yıllık taahhüt karşılığında aylık 599 TL fiyat sunuldu. Oysa yeni müşterilere 299 TL gibi çok daha uygun bir fiyattan aynı paket veriliyor. Yıllardır üye olmama r...
Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemimde, yeni abone olanlara göre çok daha yüksek bir fiyat teklif edildiğini fark ettim. Şu anda 342 TL ödüyorum, yeni taahhüt için ise 469 TL fatura çıkarıldı. Aynı paketi ilk kez alanlara daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut müşt...
Yorumlar