Digiturk Avrupa Yıldızı Paketimde Eksik Kanallar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır bazı kanalları izleyemiyorum. Özellikle Tele 1 ve Sözcü TV gibi kanallar listemde görünmüyor. Kanalların taratılması sırasında toplamda 250 radyo ve TV kanalı çıkması gerekirken, bende yalnızca 150 kanal görünüyor. Bu sorun günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak tele sekreter ile yönlendirildiğim için yetkili birine ulaşamadım ve herhangi bir çözüm alamadım. Abone numaram: 1001591870. Ödemelerim düzenli ve paketim aktif.

İstanbul/Kadıköy adresinde yaşıyorum ve eksik olan kanalların açılmasını, teknik olarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.