Digiturk ADSL'de Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Eksikliği

Digiturk İnternet ADSL hizmetini yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım ve bağlantı sağlandığı günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Uzun süredir farklı internet sağlayıcılarını kullandım, ancak Digiturk İnternet kadar sık yavaşlama ve kesintiyle daha önce hiç karşılaşmamıştım. 1 GB’lik bir dosyay...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk internet hizmetimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu süreçte defalarca (yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde kayıt açıldığı ve uzaktan bazı işlemler yapıldığı söylense de, hiçbir şekilde çö...

Yaklaşık 1 aydır Ankara Çankaya’daki Digiturk internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Her gün bağlantım kesiliyor ve bu durum internet hizmetini verimli şekilde kullanmamı engelliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, 194974607 numaralı şikayet kayd...

Digiturk internet 30 Mbps paketini kullanıyorum. Aboneliğimin başlamasından yaklaşık iki hafta sonra hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması sorunları yaşamaya başladım. Özellikle son günlerde, bağlantı birkaç saatte bir kesiliyor ve internet hızım da oldukça düşük seviyelerde seyrediyor. Bu soru...

Digiturk internet hizmetimle ilgili 7 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İlk başta kopmalar yaşanıyordu, ardından internet tamamen gitti ve bir daha gelmedi. Bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini aradım, durumu sahadaki ekiplere ilettiklerini ve aciliyet bildirdiklerini söyledile...