to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk abonelik iptali için 05/03/2025 tarihinde saat 12.45'te müşteri hizmetleriyle 30 dakika görüştüm. Müşteri memnuniyeti sıfır, fiyatlandırma geçimimizi zorlaştırıyor. Ertesi gün, 06/03/2025 tarihinde saat 10.59'da tekrar aradım, geri teslim edilecek malzemeleri teyit etmek için. Akşam üzeri saat 16.00-17.00 arasında teslim edecektim. Ancak, saat 15.17'de şu mesajı aldım: 'Sayın G***, 1021767*** numaralı üyeliğinize ait digifatura özetinize (https:...) adresinden hiçbir şifre girmeden hemen ulaşabilir, tüm detayları müşteri hizmetlerini aramadan anında öğrenebilir ve ödeme yapabilirsiniz. Bu ayki faturanız 539 TL, son ödeme tarihiniz 17.03.2025'tir. Ödeme yaptıysanız lütfen bu mesajı dikkate almayınız.' Linke girip baktım, 03/03/2025 - 02/04/2025 dönemi için bu faturayı göndermeleri resmen dalga geçmek. Dipnot: Elektrik faturam bu ay 330₺ geldi. Digiturk düpedüz pişmanlıktır.
Digiturk firmasıyla 2024 Ağustos ayında telefonla bir yıllık sözleşme yaptım ve yıllık (12 ay) ücretini kredi kartımla tek seferde peşin olarak ödedim. Süper Lig bitince, ücretini yıllık olarak peşin ödediğim 1026065230 numaralı aboneliğimi Haziran 2025'te iptal ettirdim. 05.07.2025 tarihinde saat 1...
16890209 numaralı Digiturk üyeliğimde taahhüdümün bitmesine istinaden 05/11/2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım görüşmede "hattınızı donduralım, hem fatura çıkmasın hem de daha iyi teklif gelirse size dönüş yapılsın" sözüne kandım. 03/12/2024 tarihinde telefonuma yayınlarınız açılmı...
Digiturk üyeliğimi 02.07.2025 tarihinde iptal ettim. 18.08.2025 tarihinde genel müdürlükten aranarak 299 TL karşılığında tekrar üyelik başlattım. Ay sonunda 842 TL'lik fatura geldiğini gördüm. Bana hiçbir şekilde fatura çıkmayacak denirken, neredeyse 3 aylık fatura çıkardılar. Müşteri hizmetlerini a...
04.08.2025 tarihinde Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Güvenlik adımlarını geçtikten sonra yaklaşık 22 dakika hatta bekledim ve bağlandığım temsilci, abonelik iptal işlemi kendisine olumsuz yansıyacak diye işlemimi yapmadı, beni tekrar sesli yanıt sistemine yönlen...
1023532778 numaralı üyeliğime haksız yere faturalandırma yapılmıştır. Yıllık ödemem bittikten sonra, Digiturk online işlemler bölümündeki Paketlerim alanında taahhüt bitiş tarihim 25.06.2025 olarak görünmekteydi. Ancak, taahhüdün bitiş tarihi 03.06.2025 olarak belirtilmiştir. Bu tarihten sonra da 1 ...
Yorumlar