to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki senedir Muş Varto’da ikamet ediyorum ve Digiturk Spor paketi kapsamında 4K yayın izlemek için defalarca hizmet talebinde bulundum. İlk 4K talebimi 2024 Eylül ayında iletmeme rağmen her seferinde talebim olumsuz sonuçlandı. Her defasında bayi tarafından arandım ve ellerinde 4K cihaz olmadığı, bu nedenle işlem yapamayacakları söylendi. İki sene içerisinde aynı konuşmayı defalarca, muhtemelen 40 kere yapmış olmamıza rağmen bir türlü ilerleme kaydedilmedi. Bir bayiye iki yıl boyunca bir adet bile 4K cihaz gelmemesi, Digiturk gibi bir markadan beklemediğim bir hizmet anlayışı oldu.
Bu süreçte LNB ücreti, yol ücreti, kurulum ücreti ve her ay ödenen ek 4K izleme bedelini kabul etmeme rağmen, aradan geçen zamana rağmen somut bir sonuç alamadım. Defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen her seferinde benzeri cevaplar verildi ve hiçbir çözüm üretilmedi. Abonelik numaram 1026394324’tür.
Tüm bu yaşananların ardından artık mağduriyetimin giderilmesi için buraya yazma gereği duydum. Abonelik kapsamında taahhüt edilen 4K hizmetini, bekletmeden ve ek bir mağduriyet oluşturmadan başlatmanızı, cihaz temini konusunda net ve mantıklı bir açıklama yapmanızı ve bu süreçte yaşadığım gecikme nedeniyle tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Sorunum çözülene kadar da şikayetlerimi sürdürmekte kararlı olduğumu belirtmek isterim.
01 Aralık 2025 tarihinde Digiturk Spor paketi için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ödeme işlemini o gün gerçekleştiremedik, bana daha sonra arayıp ödemeyi yapabileceğim söylendi. Kurulum için gelen ekip cihazı İstanbul Bağcılar’daki adresime kurdu ancak sözleşme, müşteri numarası veya ö...
Yaklaşık 25 yıldır Digiturk abonesiyim ve uzun süredir spor paketi kapsamında 4K yayın hizmetinden faydalanıyordum. 05 Aralık 2025 tarihinde 4K yayınlarımın durdurulduğunu fark ettim. Durumla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik olarak böyle bir geçiş yapıldığını, 4K yayınları t...
Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istediğim Temmuz 2024’ten bu yana büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Spor ve aile paketlerini uzun yıllardır kullanıyordum, ancak iptal sürecinde her türlü zorluk çıkarıldı. Kimliğimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, müşteri hizmetleri kimlik seri numaramın ...
Digiturk Spor Extra TV paketi kullanıcısıyım. 26/08/2025 tarihinden bu yana uydu alıcımın değişimiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağdurum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı gün içerisinde yeni uydu alıcısının tarafıma gönderileceği belirtildi. Süreç içerisinde müşteri hizmetleriyle defalar...
Temmuz 2024’te peşin ödeme ile 1 yıllık taahhütlü Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Abone numaram: 1028651096. 3 Kasım 2024’te eksik sözleşme nedeniyle yayınım kapatıldı. Mesajı geç fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. 6 Kasım’da servis gelip eksik sözleşmeyi ve kimlik fotoğrafımı ...
Yorumlar