to read complaints and reviews, or file yours.Değerli Müşteri Yönetimi Mi? Yayın Sorunları Ve Yüksek Servis Ücreti
Uzun yıllardır Digiturk kullanıyorum. Her sene yeniledim, her aradıklarında da önemli müşterimizsiniz sizi kaybetmek istemiyoruz, gelin z rakam olsun dediler. Tamam dedik. Seneler sonra sorun yaşayınca "her şey satana kadarmış" dedim. Yıllardır ne kart ne de decoder değiştirdim. Şimdi son 3-5 gündür yayın piksellere bölünüyor ve e-101 8 hatası veriyor, maç izleyemiyorum. Hizmet alamıyorum dediğimde; servis gelecek 550 TL ücreti var deniyor. Yahu ben karta ne yapmış olabilirim? 8 senedir kartı yerinden bile çıkarmadım ki. Bu mu değerli müşteri yönetimi? Kart alayım diyorum servis kadar ödersiniz diyorlar, neden? Ben servis çağırmak ve bu rakamı ödemek zorunda mıyım? Farklı çözüm neden üretemiyorsunuz. Çok şaşkın ve üzgünüm açıkçası. Çözüm önerisi getirilmesini rica ediyorum
Digiturk tarafından hala arayan soran kimse yok. Ben hala yayın izleyemiyorum ama kimsenin umurumda bile değil. Her yıl yenileme yaparken "siz değerli müşterimiz" sözlerinin nasıl yalandan ibaret olduğunu anlamış olduk. Çok büyük pişmanlıksınız.
