Digiturk cayma hakkı yapamıyorum

Digiturk'e yeni üyelik yaptım. Telefonda belirtilen yeni üye paketi eksik olarak verildi. Üyeliğin üzerinden 1 gün geçmesine rağmen cayma hakkımızı kullanmak istedik. Ancak cayma bedeli olarak fatura düzenlenip ücret yansıtılmak isteniyor. Firma, 1 haftadan önce cayma hakkı kullanamayacağımızı ve ku...

Yalan söyleyerek Digiturk aboneliği satıldığına şaşırdık mı? Hayır. Bu da yeni bir satış yöntemi. Satış yapabilmek için doğru olmayan bilgiler verilerek abonelik başlatıyorlar. 24 Mayıs günü 0212 922 26 68 numaralı telefondan arandım ve arayan kişiler tüm Vodafone abonelik bilgilerime hakimdiler (ta...

Geçen sene haziran ayında 1 senelik Bein Sports paketi yaptırdım. İptal etmek istediğimde 1 senelik ücretini ödemiş olmama rağmen hangi mantıkla cayma bedeli çıkartıyorsunuz? Ben bütün senenin ücretini ödemişim zaten. Bu cayma bedeli istemenizin sebebi ne? Kurtulamayacak mıyım sizin yanlı firmanızda...

08502557373 numaralı telefonu arayarak Digiturk üyeliğimin yüksek faturalandırma nedeniyle iptalini istediğimi belirttim. Bana, aile üyelerimden birine yeni üyelik açılırsa mevcut üyeliğimin devrolacağı ve daha düşük fiyat ödeyeceğim söylendi. Bu öneriyi kabul ettim ve annemin üzerine yeni üyelik ol...

657/4-a kadrolu devlet memuruyum. Evime kamu çalışanı paketi seçerek müşteri temsilciliği aracılığıyla Digiturk bağlattım. Bağlandıktan sonra hizmet dökümümü ve kamu personel kimliğimi Digiturk e ilettim. Yüksek Öğretim Kurumu çalışanı olduğum için kampanyadan faydalanamayacağımı söylüyorlar. Başka ...

1028138637 abone no 13.05.2025tarihinde Digiturk tarafından aranmış olup, paket hakkında bilgilendirme yanlış yapılmıştır. Cayma hakkımın olduğunu söylediği halde 2gün sonra iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen iptal edilmemiştir. İvedilikle üyeliğinin iptal edilmesini, 13.05.2025 saat : 17:00 d...

1011752712 üyelik numaralı hesabımda, normal süreçte biten taahhüdümüzün yeni dönemi için 28 Mart tarihinde 12 aylık yeni bir taahhüt yaptım. Herhangi bir paket değişikliği veya paket işlemi gerçekleştirmememe rağmen, haksız cayma bedelleri yansıtılmıştır. Konuyla ilgili defalarca sesli yanıt sistem...

03.05 2025 tarihinde Digiturk den 858 TL lik fatura bildirim SMS aldım. Hemen Müşteri hizmetlerini aradım ve fatura detayı istedim. İnternet ve beyin connec üyeliğimin 02.05.2025 tarih inde bittiğini yeni taahhüt yapmadığım için paket indirimin den yararlanamadığımı bundan dolayı faturamın yüksek ge...

Digiturk tarafından mağdur edildim. 0850'li bir numara ile ev interneti taşıma hakkında yaptığımız görüşmede yanlış bilgilendirildim ve ev internetinin yanında Digiturk'ün hediye olduğu söylenerek daha düşük fiyata paket satıldı. Hemen Digiturk'ten servis gelip Digiturk'ü kurdu. Fakat daha sonra ev ...

Evime Digiturk'ten bir internet hizmeti bağlattım; ancak yaşadığım deneyimden memnun kalmadım. İlk görüşme sırasında, benden kurulum ücreti alınmayacağı ve hizmetten memnun kalmamam durumunda 15 gün içinde cayma hakkımın olduğu satış görevlisi tarafından belirtildi. Fakat iptalden sonra haberim olma...

İlgili makama, Digiturk firması internet şubesi üzerinden yaşadığım sorunları belirtmek istiyorum. Firma, ses kayıtlarıyla bizimle iletişime geçtiğinde, internet bağlantımızın Türk Telekom altyapısı ile gerçekleştiğini iletti. Ancak Türk Telekom müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde, böyle bir duru...

Merhabalar, dün Digiturk'ten arayıp. 1 adet normal, 2 adet Yan Oda olmak üzere tüm paketleri kapsayan kampanyadan ortalama aylık 300 lira ödeme ile kayıt yaptırdım. Fakat bugün yapılan kurulum sonrası paketin bu olmadığı anlaşıldı. Üyeliğimi cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum, fakat 8...

Kimse üyelik yapmasın. Çıkmak imkânsız, işleri tamamen para düzenine çevirmişler. Kendi hatalarından dolayı iptal istiyorum. Bana defalarca dönüş yaptılar ve bu süreçte fazladan bir ay ücret ödedim. Sonra taahhüt verdiğimi söylediler ve 1800 TL cayma bedeli talep ettiler. Size dostça tavsiye, asla ü...

22 Nisan'da eski Digiturk aboneliğimi sonlandırıp yeni bir paket aldım. Bu yeni pakette cihaz bulunmuyor ve televizyonum kabul etmediğinden dolayı yükleme yapılamıyor. Elimdeki cihazı da kullanamıyorum. Bugün aradığımda, hiç kullanmadığım halde cayma bedeli olarak 2 bin küsur lira para istiyorlar. B...

Digiturk bizi yanlış yönlendirdi. 1 sene Türk Telekom ev interneti ile birlikte ücretsiz deneme diyerek üye yapıldık. Sonra bizi yüksek miktarda faturaya bağladılar. Kullanmadığımız halde cayma bedeli isteniyor. Şikayetçiyiz, üyeliğin iptalini talep ediyoruz.

Taahhüdüm bittiği için 03.05.2025 tarihinde yeni bir taahhüt aldım. Daha sonra, aynı paketi başkalarının daha uygun fiyata aldığını öğrendiğimde Digiturk aboneliğimi, 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak iptal etmek istedim. Ancak tarafıma cayma bedeli çıkarıldı. Oysa Ticaret Bakanlığı'nın yayın...

Ben Turkcell Superonline internet kullanıyorum. Taahhüdümüz dolmaya yakınken, beni Turkcell'den aradıklarını söyleyerek Digiturk'ün kampanyası olduğunu, Turkcell ile aynı altyapıyı kullandıklarını ve %20 indirimli olduğunu belirterek internet sattılar. Özellikle Turkcell ile aynı mı diye sordum, eve...

Digiturk'ten hiç memnun değilim. Aboneliğimin süresi dolduktan sonra otomatik olarak yenilendi. Ulusal kanallar çıkmadı, ayarları yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, 450 TL bir ücret istendi. Ben de bu ücreti ödemeyeceğimi, hizmet alıyorsam ödeme yapmayacağımı belirttim. Onlar da gelip kurulum işl...

Operatör markamızın aracılığıyla aradığını söyleyen bir kişi tarafından Digiturk abonesi yapıldım. Kurulumdan sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bunun bir aldatmaca olduğunu anladım ve aynı gün içinde aboneliğimi iptal ettim. Ancak hiç kullanmadığım abonelik için 500 TL cayma bedeli i...

19.04.2025 tarihinde Digiturk'ten aboneliğim başladı. 19.04.2025 te TV kurulumu için adresime geldiler fakat çatıda çanak antenden kablo olmadığı için modemi bıraktılar ve sadece telefonda izlemem için 1 şifre verip gittiler. 1 hafta geçmesine rağmen internet kuruluma kimse gelmedi. Telefon ile ulaş...

21.04.2025 tarihinde Digiturk tarafından aranıp taahhüdümün bittiği söylendi. Bana yeni tarifeden daha uygun şekilde yararlanacağım belirtilerek sözleşmem yenilendi. 22.04.2025 tarihinde modem kurulumunu yapmak için geldiler. 24.04.2025 tarihinde ise D-Smart tarafından aranıp sözleşmemin bittiği ifa...

Vodafone ev interneti kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine az kalmıştı. 29 Mart tarihinde Vodafone Net'ten arandım. Taahhüdünüz bitiyor, dilerseniz 344 TL'ye 1 yıl net aboneliğiniz ve DJ Türk aboneliği yapalım, ikisi birlikte 344 TL sadece dediler. 3-4 kez kadınla konuşurken teyit aldım, ikisi birlik...