to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Digiturk belgesel kanallarını severek takip eden bir aboneleriyim. Ancak 180 ve devamındaki belgesel kanallarında yıllardır neredeyse hep aynı belgesel dizilerinin döndüğünü görmekten çok rahatsızım. Ellerinizde sanki sadece birkaç belgesel dizi varmış gibi, yaklaşık beş senedir içeriklerde kayda değer bir yenilenme olmuyor.
Bu durum hem izleme keyfimi tamamen bitirdi hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissettiriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “tamam” denilip geçildi, somut bir adım atılmadı.
Digiturk’ten beklentim, abonelerini bu şekilde aynı içeriklerle oyalamayı bırakıp, gerçekten para harcayarak yeni, güncel ve çeşitli belgesel içerikleri satın alması ve yayınlamasıdır. Yıllardır devam eden bu tekrarın sona ermesini ve belgesel paketlerinin içeriğinin ciddi şekilde yenilenmesini istiyorum.
Yaklaşık 15 senedir Digiturk abonesiyim. Aboneliğimin bitiş süresi yaklaşınca Sporun Yıldızı paketi için yenileme yapmak istedim ve tarafıma aylık 459 TL fiyat verildi. Ancak aynı paketi çevremdeki yakınlarım 250 TL civarında bir ücretle kullanıyor. Yaklaşık 1 aydır telefonla müşteri hizmetlerini a...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık bir aydır Kanal 180 (National Geographic) yayın akışı sürekli yanlış gösteriliyor. Sorunun düzeltilmesi için herhangi bir adım atılmıyor, ancak sözleşme yenilemek için sürekli aranıp rahatsız ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aramadım çünkü aradığımda hesabım...
Digiturk paketime dahil olan belgesel kanallarını aylardır izleyemiyorum. Şifreli kanal hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri ise bant kaydından başka bir şey değil. Çözüm sunma kanalları çalışmıyor. İlla şikayet edeceğiz. Ben ulaşamadım. Şimdi onlar bana ulaşacak
Digiturk mevcut paketimizin artırılmasına yönelik aramayı en üst pakete artırılması için onay verdik. Fakat hiçbir belgesel, dizi veya film kanalları gelmedi. Bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ve birçok kere müşteri hizmetleri aranmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Arıza kaydı adı altında 45...
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve neredeyse aboneliğim başladığından beri yayınlarla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Televizyonu açtığımda kanallar bir hata vermek yerine tamamen listeden siliniyor, tekrar tekrar talimatları uygulamama rağmen kanallar geri gelmiyor. Dün müşteri hizmetleri ile gör...
Yorumlar