Bein Connect Sezonluk Pakette Maç İzleyememe Ve İade Talebi

Bein Connect üzerinden sezonluk paket satın aldım ancak yaklaşık 1 aydır ücretini ödediğim maçları izleyemiyorum. Örneğin dün oynanan Galatasaray maçını da yine bu sebeple izleyemedim ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de fazlasıyla pişman etmiş durumda.

Yaşadığım erişim sorununa dair derdimi anlatabileceğim hiçbir canlı muhatap bulamıyorum. Üyelik aşamasında bir muhatap varken, sonrasında sorun yaşadığınızda ne canlı destek üzerinden ne de başka bir kanal üzerinden gerçek birine ulaşmak mümkün olmuyor. Canlı destek chat bölümünde de saatlerce bekletiliyor ve yine bir sonuca ulaşamıyorum.

Hem izleyemediğim maçların ücretinin iadesini talep ediyorum hem de en azından sorunumuzu anlatabileceğimiz, gerçekten yardımcı olabilecek bir muhatap sağlanmasını istiyorum.