Başvurum Yanlış Bilgilerle Sürekli İptal Ediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Digiturk internet bağlantısı için İzmir Foça’daki adresime başvuruda bulundum. Perşembe günü gün içerisinde ekiplerin geleceği söylendiği için iş yerimden izin alarak bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Cumartesi günü olmasına rağmen hala bağlantı sağlanmadı. Bu ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır yayın alamıyorum ve sürekli olarak “fişi çıkartıp tekrar takın” uyarısı alıyorum. Sorun yeni başladı ve kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefona yanıt veren olmadı. Telesekreter, si...

Digiturk’te eski üyeliğimi iptal edip kızımın üzerine yeni bir üyelik başlattım. Tüm kanalları yıllık 2400 TL’ye izleyebileceğim söylendi ve bu şartı kabul ederek üyeliği başlattık. Kurulum İzmir Karabağlar’da yapıldı. Ancak kurulumdan sonra spor kanallarının kapalı olduğunu fark ettik. O günden bu ...

Digiturk’ten İzmir Buca adresimde kurulum için 1 hafta 4 gündür bekliyorum. Geçen hafta pazartesi günü aradığımda, ekibin yasal süre olan 48 saat içinde beni arayacağı ve bu hafta kesin kurulum yapılacağı söylendi. Ancak ne arayan oldu ne de gelen. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise otom...

İzmir ilinde şair eşref bulvarı Konak adresinde bulunan Digiturk bayisinden Digiturk abonelik işlemleri başlattım. Talebim alındıktan sonra ertesi gün için saat 12:30 - 13:30 için randevu verildi. Randevu saatinde evimde olmama rağmen gelen olmadı ve arayıp bilgi de verilmedi. Ertesi gün tekrar aran...