Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Aynı Üyelikte İkinci Maç Paketiyle İki Yayın İzlenemiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor
ID:34412868

Aynı Üyelikte İkinci Maç Paketiyle İki Yayın İzlenemiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Ömer
Digiturk
01 Aralık 2025 19:41
223

Digiturk’e bağlı Tod web sitesi üzerinden mevcut maç paketimin yanına ek olarak, aynı üyelik üzerinden ikinci bir maç paketi daha satın aldım. 1 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 1090 TL ödeyerek aldığım bu ikinci paketle, aynı üyelik üzerinden iki farklı profilden maç yayını izleyebilmem gerektiğini düşünürken, bunun mümkün olmadığını gördüm.

Satın aldığım ikinci paketle, aynı anda iki farklı profilden maç yayını açamıyorum ve fiilen vaat edildiğini düşündüğüm hizmeti kullanamıyorum. Ödediğim ücretin karşılığında sunulmayan bu hizmet için iade talep ettiğimde ise, "Sistemimizde böyle bir uygulama yok, cayma hakkınız bulunmamaktadır, bizim de böyle bir sistemimiz yok." şeklinde bir geri dönüş aldım. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak yazılı veya sesli olarak herhangi bir geri dönüş ya da çözüme yönelik adım sağlanmadı.

Hem aynı üyelik üzerinden ikinci paket satışı yapılması hem de sonrasında bunun teknik olarak mümkün olmadığı söylenerek iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Kullanamadığım bu ikinci maç paketine ödediğim 1090 TL ücretin iadesini ve üyelik haklarım konusunda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Spor Paketi’nde Hizmet Alınamıyor, Ücret İadesi Ve Üyelik İptali Talebi

profile
Fikret
Digiturk
09 Kasım 2025 18:07
1.693

Digiturk Spor Paketi için Tod uygulaması üzerinden satın aldığım hizmeti alamıyorum. Haftada izlediğim tek maç için uygulamaya giriş yapamıyorum ve bugün (09.11.2025) saat 17:00’de izlemek istediğim maç başladığı halde, 40 dakika geçmesine rağmen hala çözüm sunulmadı. Sosyal medyada araştırdığımda, ...

digiturk-spor-paketinde-hizmet-alinamiyor-ucret-iadesi-ve-uyelik-iptali-talebi-2.jpg
digiturk-spor-paketinde-hizmet-alinamiyor-ucret-iadesi-ve-uyelik-iptali-talebi-1.jpg
1
Tarik sonuçtan hiç memnun değil

Süper Lig Maçlarını İzleyemediğim Digiturk Paketinde Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Tarik
Digiturk
20 Ekim 2025 23:47
700

4 Ekim 2025 Cumartesi günü Digiturk satış temsilcisi tarafından telefonla arandım. Türkiye Süper Lig tüm maçlarını izleyebileceğim paket ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle 1 yıl boyunca Süper Lig’in tüm maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi defalarca sord...

1 Destek
1
Ravza sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Üyeliğinde Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Ravza
Digiturk
25 Temmuz 2025 16:51
1.064

Evde eşimin adına olan Digiturk paketini hali hazırda kullanmaktayız. Şehir dışında olduğun bir gün ikimizin de ayrı ayrı maç izleme gereksinimi oluştu. Canlı destekten istediğim zaman ücretsiz olarak iptal edebileceğimi teyit ederek sadece bir maç izlemek üzere Galatasaray üyeliği satın aldım. Tek ...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Tod Paramı İade Et

profile
Mehmet
Digiturk
19 Mayıs 2024 14:04
711

Tod uygulamasından 3 aylık Süper Lig paketi satın aldım ve hesabımdan 597 TL ödeme yapıldı. Bir hafta sonra aylık paket için hesabımdan otomatik olarak para kesildi; ancak üyeliğim 3 aylık olarak değil, sadece 1 aylık olarak devam etti. Aynı paket için farklı tutarlarda ödeme alındı. Ne param iade e...

Digiturk Tod Paramı İade Et

Öne Çıkan Konular

Digiturk iade Digiturk paketleri Digiturk izle Digiturk cayma hakkı Digiturk maç yayını Digiturk canlı destek Digiturk alacak Digiturk maç paketi Digiturk müşteri temsilcisi Digiturk 2025
Benzer Şikayet Yaz