to read complaints and reviews, or file yours.En az bir aydır internetsizim, hemen bir aya yakındır ev internet sorunumu çözemiyorum, hiçbir şekilde firmanın desteği yok, ilgi alaka yok, ne yapacağımı şaşırdım. Bir aydır sürekli müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım, sürekli ekip göndereceğiz diye yalan söylemeleri de bıktım.
26 gündür ev internetini bağlamaya gelmediler. Arayıp sormuyorlar, biz arayınca da ekipler bakacak diyorlar. Müşteri hiz...metlerini aradım ama hiçbir cevap alamıyorsun. Acil bu işin çözülmesini istiyorum. Kurulum 26 gün oldu, hâlâ gelmediler.
5 ya da 6 gün önce müşteri hizmetleri beni arayıp kampanyalar hakkında bilgi verdi. Spor ve interneti aynı pakette sunuy...or diye düşündüm ama spor paketini sunuyormuş. İstemediğimi söyledim müşteri hizmetlerine, ona rağmen bana paket yapmış müşteri hizmetleri. Ayrıca, ayın 27'sinden bu yana evimde in
Sinyal seviyesinde azalma var hatası alıyorum, tam 1 hafta oldu. İnternetten ne gördüysem denedim, çatıya çıktım, antene... baktım; hiçbir şekilde sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Tam 1 saat sonunda bağlanabildim. Beraber kurulum yapmaya çalıştık, 4-5 kere denedik, olmadı. 6.
İki günden beri evde internet servisim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda 349 TL karşılığında teknik destek hizmeti su...nduklarını öğrendim. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçme seçeneği bulunmuyor; ya teknik destek için ücreti ödeyip kayıt oluşturacaksınız ya da otomatik olarak çağrınız sonlandırı
Yaklaşık 4 haftadır yeni internet bağlanmasını bekliyorum. Günde 3 sefer müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Biri diyor k...i üyeliğiniz iptal olmuş, teknik ekip beni aramış ve iptal edilmesini istemişim. Sözde yalan konuşan bir teknik ekip var. Tekrar başvuru alıyorlar, acil diye bildiriyorlar, 5 gün
