to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Dekoder Nedeniyle Ödenen 550 TL Servis Ücreti İadesi Talebi
Digiturk abonesi olarak Ordu Altınordu’daki adresimde Kasım ayında yayın sorunu yaşadım ve bunun üzerine tarafıma servis yönlendirildi. Yapılan kontrolde sorunun tamamen Digiturk’ün bana verdiği dekoderden kaynaklandığı, kutunun arızalı olduğu söylendi. Henüz 4 ay bile olmadan bozulan bu kutu değiştirildi; ancak Aralık ayında hesabıma 550 TL servis ücreti yansıtıldı.
Yeni abone olmama rağmen tarafıma sıfır cihaz yerine tamir edilmiş dekoder takıldığını, birkaç ay sonra bu cihaz bozulunca da servis ücreti alındığını öğrendim. Kendi verdikleri arızalı veya tamir edilmiş kutu nedeniyle yayın sorunu yaşayıp, bu sorunun bedelini servis ücreti olarak benim ödememi kesinlikle adil bulmuyorum.
Digiturk’e kayıtlı 1029441146 numaralı üyeliğimle ilgili olarak, arızalı dekoder nedeniyle alınan 550 TL servis ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
