Digiturk Adres Hatası Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi

Musa · 2026-01-07T11:30:37+03:00

Başvuruda bulundum, kurulum ekibi geldi, adresiniz yanlış yazılmış dedi, gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni başvuru oluşturun dedi. Başvuruda bulunurken verdiğim doğru adresim olduğunu öğrendim. Bizi sizi arayacağız dediler, kimse aramadı. Sonuç: 1 haftadır internetsizim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Musa

Digiturk

7 Ocak 11:30137

Benzer Şikayetler

Digiturk Kurulum Sıkıntısı Ve Çözüm Bulunamaması

Uğurcan

Digiturk

24 Ağustos 2024 09:53257

Telefon üzerinden başvuru sağladım. 1-3 iş günü içerisinde kurulum yapılacağı söylendi fakat kuruluma dair bir ilerleme ...yok. Kurulum ekibine ulaştım, egolu konuşmaları dahilinde 20 günden bahsediyorlar ve müşteri hizmetleri aşırı ilgisiz. Sürekli 'size dönüş yapacağız' bahanesiyle oyalıyorlar. Sorun...

Bir Aydır Beklenen İnternet Bağlantısı Yapılmadı

Ridvan

Digiturk

15 Haziran 2025 13:48778

Digiturk internet başvurusu yaptım. Yedi iş günü içinde bağlanacağı söylendi. Bir ay geçmesine rağmen hâlâ gelip bağlant...ı yapılmadı, müşteri hizmetlerini yirmi kere aradım, şikayet oluşturdum ancak çözüm sunulmadı. Evimde bir aydır internet yok.

1 Destek

Digiturk İmza Alınıyor Kuruluma Gelmiyorlar

Didem

Digiturk

25 Eylül 2024 09:04676

Eve yeni internet almak istedik. Satın aldık. İki hafta sonra eve geldiler, imza işlemi oldu. Ondan sonra bir ay geçti. ...Sürekli müşteri hizmetlerini arıyoruz, tarafımızca mail gönderdiklerini söylüyorlar. Hâlâ kurulum için gelen yok. Bize sürekli 'Sizi arayacaklar.' diyorlar. Her gün arıyoruz ama bi...

Digiturk Yaptığı Yanlışı Düzeltmiyor

Hamza

Digiturk

18 Nisan 2024 13:36446

Yaklaşık 15-20 gün önce abone oldum. Kurulum için gelen ekip, adresin yanlış olduğunu söyledi. Dört defa müşteri hizmetl...erini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak etiketlemeye gelen ekip yanlış adrese etiket yapıştırmış. Bu sorunun düzeltilmesini sağlamıyorlar. İşletmemde internetin ...

Digiturk İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Kadir

Digiturk

24 Ağustos 2024 13:451.182

Yaklaşık 4 haftadır yeni internet bağlanmasını bekliyorum. Günde 3 sefer müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Biri diyor k...i üyeliğiniz iptal olmuş, teknik ekip beni aramış ve iptal edilmesini istemişim. Sözde yalan konuşan bir teknik ekip var. Tekrar başvuru alıyorlar, acil diye bildiriyorlar, 5 gün ...