to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde Digiturk internet, eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı MSB kampanyası kapsamında başlattığım aboneliğimle ilgili adres değişikliği yapmak istedim. Tekirdağ Çorlu ilçesinde sadece mahalle değişikliği yapmama rağmen, müşteri hizmetleri personeli S****** Hanım tarafından bana 545 TL adres değişikliği ücreti çıkarıldı. Oysa aynı ilçe içinde bir defaya mahsus bu işlemin ücretsiz olması gerektiğini biliyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüşmem sırasında personelin tutumu ve yaklaşımı son derece olumsuzdu, yanlış yönlendirme ve ilgisiz davranışlarla karşılaştım. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem üyeliğimin iptalini hem de ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili kayıt açıldı. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde ilgili mercilere başvurmaya devam edeceğim.
12 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Limitsiz ev internet hizmetimin Tekirdağ Çorlu Hürriyet Mahallesi’indeki yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Her aradığımda müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen işlem ...
04.08.2025 tarihinden bu yana Digiturk internet hizmetimle ilgili adres değişikliği yapmak ve üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “sizi arayacaklar” denilerek oyalandım, hiçbir muhatap bulamadım ve işlemim bir türlü gerçekleştirilemedi. Defalarca aramam...
Digiturk aboneliğimin adres nakil işlemi için yaklaşık bir haftadır defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Eski ve yeni adresim İstanbul Fatih Karagümrük Mahallesi’nde, sadece birkaç sokak arası mesafe olmasına rağmen, her aradığımda “adresinizde başka bir internet görünüyor, ...
Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos ayında, Eylül'de bitecek olan taahhüdümün uzatılması için Digiturk tarafından arandım. O sırada taşınacağımı ve taahhüdümü uzatmak istemediğimi özellikle belirttim. Bana, yeni adreste altyapı uygun olmazsa üyeliği...
Türk Telekom ev interneti paketimin bittiğini söyleyerek sözleşme yenileme işlemi yapmam gerektiğini söylediler. Yeni internet paketi yenilediklerini söylediler. Bu internet paketini de ancak Digiturk bağlantı kurumunu yaptıktan sonra yenileyebileceklerini söylediler. Ben Digiturk aboneliği istemedi...
Yorumlar