Adres Bilgilerim Yanlış Kaydedilmiş Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Eylül 2025’ten bu yana beIN Connect internet üzerinden izleme hizmetiyle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Normalde aylık 249 TL olan faturam, son iki ayda toplamda 2500 TL olarak yansıtıldı. 1026175645 numaralı üyeliğime ait olarak, tarafıma 2354,62 TL tutarında ödenmemiş iki adet fatura bi...

Bein Connect üyeliği aldım, iki gün önce. Şu an uygulamaya girmek istediğimde 'Üyelik şifresi yanlış, kontrol edin' diyor. Kontrol ediyorum, sonrasında 'Şifremi unuttum' diyorum, bu sefer de 'Artık TOD uygulamasındayız' diyor. Yani, parayla mağdur olmak bu olsa gerek. Bu durum karşısında ne yapmalıy...

1 aydır Digiturk Bein Connect hizmetinden sebepsiz yere faydalanamıyorum. Uygulamayı açtığımda “abonelik sözleşmesi imzalayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde izleme yapamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, günlerce uğraştım ve sonunda bağlandığı...

Hatırladığım kadarıyla Temmuz 2024 tarihinde, Digiturk üzerinden telefonla aranıldım ve peşin ödeme yaparak taahhütsüz 12 aylık beın Connect (internet) üyeliği (kurulum, decoder, çanak vs. Yok) satın aldım. Ancak, 12 aylık sürenin sonunda hesabıma 1.407 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldı. Bu ü...