529 TL Kampanyası Şartları Değiştirildi Ve Devir İndirimi Kullanılamadı

Digiturk internet aboneliğine kendi adıma geçmek için işlem yapmak istediğimde, mevcut aboneliğimiz babamın üzerine olduğu için bana devir indiriminden yararlanamayacağım söylendi. Telefonda görüştüğüm yetkili, babamın mevcut internet aboneliğinden çıkış yapması halinde bana 529 TL’den 100 Mbps internet paketini tanımlayabileceklerini belirtti.

08.10.2026 tarihinde saat 09.40 civarında babam Netspeed aboneliğini iptal ettirdi ve ben tekrar Digiturk’ü arayarak babamın çıkış yaptığını, artık belirtilen paketi kendi adıma tanımlatmak istediğimi ilettim. Ancak bu kez fiyatı yükselttiler ve devir işlemi olmadığı için 529 TL’lik kampanyadan yararlanamayacağımı söylediler. Daha önce kayıt oluşturulmuş, hatta “Sporun Yıldızı” paketi de hediye olarak verilmişti; sonrasında bu hediyenin de geri alındığını öğrendim.

Telefonla bana açıkça 529 TL’den 100 Mbps internet sunulacağı vaadinde bulunulmasına rağmen, babamın internetini iptal ettirdikten sonra şartların değiştirilmesi nedeniyle mağdur oldum. Digiturk’ün, bana ilk görüşmede söz verdiği şekilde 529 TL’den 100 Mbps internet paketini tanımlamasını ve kampanya ile hediye koşullarının telefon konuşmalarında belirtildiği gibi uygulanmasını talep ediyorum.