to read complaints and reviews, or file yours.20 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Sorunu
22 Eylül’den bu yana Fethiye Taşyaka Mahallesi’nde kullandığımız Digiturk Limitsiz 50 Mbps internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Yaklaşık 20 gündür internetimiz tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her defasında farklı bir tarih verilerek internetin düzeleceği söylendi ancak verilen tarihlerde herhangi bir gelişme olmadı.
Bölgedeki genel kesinti nedeniyle interneti hiç kullanamıyoruz. Sadece bağlantı problemi yaşıyoruz, modem veya başka bir cihazda sorun yok. Görüşmelerimizde fatura indirimi önerildi fakat henüz faturamızda herhangi bir indirim yansımadı.
Digiturk’ten beklentim, internet hizmetimizin acilen düzeltilmesi, kullanamadığımız günlerin faturamızdan düşülmesi ve mağduriyetimizin telafi edilmesi için ek bir indirim uygulanmasıdır.
