12 Yıllık Üyeye İade Sırasında Haksız Ücret Şoku

12 senelik Digiturk kullanıcısıydım cayma bedeline razı olup üyeliğimi sonlandırmak istedim. Decoder ve HDMI kablosunu bugün iade etmeye gittim. Hdmı kablosunun üzerinde Digiturk yazmadığı için kabul edilmedi. Kumanda ve kablo için bana 600 TL ücret çıkartıldı. 12 sene müşterisi olduğum bir kurumdan böyle bir cevap almam profesyonelliğe aykırı bu kadar zamanda ben aynı kumandayı kabloyu nasıl saklayabilirim. Uzun yıllar bu kurum müşterisiyim. Üyeliğimi sonlandırdığım için resmen ceza veriliyor. Bu yanlışa lütfen son verin. Saçma sapan ücretler çıkartıp kurumu insanların gözünde küçük duruma düşürmeyin