Digitain’in Keyfi Hesap Kapatma Ve Mağduriyet İhmali

Digitain’in altyapısını sağladığı Dahibet platformunda yaşadığım ağır mağduriyeti kendilerine iletmeme rağmen, firma hiçbir şekilde sorumluluk almamış, aksine beni tamamen görmezden gelmiştir. Dahibet tarafından hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatılmış, bu nedenle ciddi maddi kayba uğramama rağmen Digitain, kullanıcı şikayetlerini açıkça önemsemeyen bir tavır sergilemiştir.

Birkaç gün önce, yaşadığım bu durumu ve maddi mağduriyetimi ayrıntılı şekilde anlatarak [email protected] adresine e‑posta gönderdim. Ancak Digitain ne bir yanıt verdi ne de herhangi bir açıklama yaptı; tam tersine, sanki hiçbir sorumluluğu yokmuş gibi davranarak beni engellemeyi tercih etti. Altyapısını sağladıkları bir sitede kullanıcıların hesabı kapatılıp mağdur edilirken bunu kendilerine bildiren kişiyi engellemeleri, şikayetleri bilerek görmezden geldiklerini ve bu sürece fiilen ortak olduklarını düşündürmektedir.

Digitain’den, Dahibet ile yaşadığım sürecin derhal incelemeye alınmasını, hesabımın keyfi biçimde kapatılması sonucu oluşan maddi kaybımın iade edilmesini ve Dahibet hakkında resmi bir soruşturma başlatılmasını talep ediyorum. Kullanıcı mağduriyetlerini susturmak yerine şeffaf biçimde açıklama yapmalarını, yaşanan bu durumu ciddiyetle ele almalarını ve tarafıma yazılı, tatmin edici bir cevap vermelerini istiyorum.