Digere Turizm Bilgi Verilmeden Farklı Tur Şirketine Yönlendirme Ve Fazla Ücret Tahsili!

22-27 Temmuz tarihleri arasında Olimpos turu için Digere Turizm’e başvurdum ve ön ödeme olarak 8.500 TL’yi havale yoluyla gerçekleştirdim. Başlangıçta belirtilen tarihlerde yolculuk olacağı söylenmişken, sonrasında turun 23 Temmuz’da başlayacağı bildirildi.

22 Temmuz geldiğinde, grubun WhatsApp’a alınacağımı düşünürken kendimi Keyftur grubunda buldum. Bunun yanlışlıkla olduğunu düşündüğüm için Digere Turizm yetkililerine yazdım ve ortak çalıştıklarını söylediler. Tur günü geldiğinde ise Keyftur organizasyonuyla tura başladık ve turun tamamında Keyftur tarafından hizmet aldık. Ayrıca, Keyftur’un kendi fiyatının 7.500 TL olduğunu turdaki diğer katılımcılardan öğrendim.

Ancak Digere Turizm benden 8.500 TL tahsil etti. Benimle birlikte katılan kişi de aynı şekilde 8.500 TL ödedi. Diğer katılımcıların ise kişi başı 2.000 TL daha az ödeme yaptığını gördüm. Üstelik bana bilgi veya onay verme gereği duymadan, başka bir tur şirketine aktarıldım. Durumu Digere Turizm’e WhatsApp üzerinden ilettim fakat hiçbir yanıt alamadım.

Özetle, bilgi verilmeden farklı bir tur firmasına yönlendirilmekten ve 2 kişi için toplamda 2.000 TL fazla ödeme yapmaktan dolayı mağdur oldum.

Konu hakkında açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca, ödediğim fazla tutarın iadesini talep ediyorum.