to read complaints and reviews, or file yours.Didim Seyahat Yolculuğunda Rötar Ve Priz Sorunu Yaşadım
18 Eylül 2025 tarihinde Didim’den İstanbul’a Didim Seyahat ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında ufak tefek aksaklıklarla karşılaştım. Öncelikle otobüs yaklaşık 20 dakika rötarlı kalktı, bu durum beni biraz endişelendirdi çünkü İstanbul’da yetişmem gereken işlerim vardı. Ayrıca koltuğumda priz çalışmıyordu, telefonumu şarj edemedim.
Bu aksaklıkları hem muavine hem de firma yetkililerine ilettim. Başta canım sıkılsa da, daha sonra müşteri hizmetlerinden aranarak özür dilendi ve yolculuk sonrası mağduriyetimin telafi edileceği söylendi. Açıkçası böyle hızlı dönüş yapmaları hoşuma gitti.
Başlangıçta olumsuz bir deneyim gibi görünse de, ilgileri sayesinde Didim Seyahat’in yolcusuna değer verdiğini hissettim.
Sayın Yolcumuz, 18 Eylül 2025 tarihli Didim–İstanbul yolculuğunuzda yaşadığınız gecikme ve priz arızası nedeniyle tarafınıza vermiş olduğumuz rahatsızlık için tekrar özür dileriz. Şikâyetiniz bize ulaştıktan hemen sonra müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla sizinle iletişime geçilmiş, gerekli açıklamalar yapılmış ve memnuniyetinizi sağlamak amacıyla telafi adımları atılmıştır. Siz değerli yolcumuzun da belirttiği üzere, geri bildiriminiz sayesinde eksiklerimizi hızla fark etme ve çözme imkanı bulduk. Bundan sonraki yolculuklarınızda daha konforlu bir deneyim yaşamanız için gerekli düzenlemeler yapılmıştır. Ayrıca tarafınıza bir sonraki seferinizde kullanabileceğiniz özel indirim kuponu tanımlanmıştır. Gösterdiğiniz anlayış ve olumlu yaklaşımınız için teşekkür eder, sizleri yeniden ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Didim Seyahat
