to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ve Beden Büyük Ürünler İçin Kargo Kesintili Kısmi İade Reddi
27.02.2026 tarihinde Didem Gültaktı Butik’in web sitesi üzerinden toplam 2.270 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Gelen ürünlerden biri defolu, diğeri ise beden olarak aşırı büyük geldi. Ürünleri aynı gün, hiç kullanmadan ve olduğu gibi iade için geri gönderdim.
Buna rağmen tarafıma ödediğim 2.270 TL’nin tamamını iade etmek yerine, kargo kesintisiyle birlikte sadece 1.899 TL iade edilebileceği söylendi. Ayrıca firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmek istememe rağmen aramalarıma kesinlikle cevap verilmiyor.
Hem defolu ürün gönderilmesi hem de beden sorunu yaşanmasına rağmen, ürünleri aynı gün geri yollamış olmama karşın ödediğim tutarın tamamının iade edilmemesini kabul etmiyorum. 898LK4653H numaralı siparişime ait toplam 2.270 TL ödemenin, herhangi bir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
