Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şanlıurfa Karaköprü’de Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Cihaz Zararları

Şanlıurfa Karaköprü’de TEDAŞ’ın elektrik hizmetiyle ilgili çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. 17 Nisan sabah saat 06.30’dan bu yana evimde hiç elektrik yok ve arıza hâlâ giderilmedi. Kırsal bir bölgede ikamet ettiğimiz için neredeyse haftanın 6 günü “planlı kesinti” ya da “arıza” bahanesiyle uzun süreli kesintiler yaşatılıyor. Daha önce de Çarşamba günü sabah 10.00’da kesinti olmuş, elektrik ancak akşam 17.00 gibi verilmişti.

Bu uzun ve sık kesintiler nedeniyle evimdeki beyaz eşyalar ve diğer elektronik cihazların neredeyse hepsi bozulma noktasına geldi, maddi zarara uğradım. Genel merkezle yaptığım görüşmelerde defalarca, toplamda yaklaşık 4–5 kez kayıt oluşturdum, sabah saatlerinde ayrıca şikayet dilekçesi de ilettim. Her seferinde “En geç 40 dakika ile 3 saat içinde elektriğiniz verilecek, destek olunacaktır” şeklinde bilgi verildi, ancak saatler geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, sadece kayıt açılıp çağrı sonlandırıldı. Evde hastam olduğunu özellikle belirtmeme rağmen buna rağmen herhangi bir öncelik tanınmadı ve kesinti devam etti.

Sürekli tekrar eden ve saatlerce süren bu kesintiler nedeniyle hem sağlığımız hem de maddi durumumuz olumsuz etkileniyor. Arızanın kalıcı şekilde giderilmesini, bölgemizdeki bu uzun ve sık kesintilerin son bulmasını, mağduriyetim ve elektronik eşyalarımda oluşan zararlarla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekirse zararlarımın tazmin edilmesini talep ediyorum.

17 Nisan 17:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Zilan Y. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Zilan Y. 35759313 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Zilan Y. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi Yalnızca Dairemi Etkiliyor, Acil Müdahale Gerekiyor

Şanlıurfa Eyyübiye’deki ikametimde bugün saat 13.00’ten beri elektriğim yok, ancak aynı binada ve çevremdeki komşularımı...

Dicle Elektrik Dağıtım Onayım Dışında Elektrik Kesintisi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Dicle Epsaş, Şanlıurfa Karaköprü’deki aboneliğime, bilgim ve onayım olmadan adım kullanılarak dilekçe verilmiş bahanesiy...

Şanlıurfa Eyyubiye’de Bitmeyen Elektrik Kesintileri Hayatı Zorlaştırıyor

Şanlıurfa Eyyubiye Akşemseddin Mahallesi’nde yaklaşık 1 haftadır çok sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bugün bile tam 4 ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Yine Kesinti!

Dicle ElektrikDağıtım Yine Kesinti!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular