Sürekli Elektrik Kesintisi Ve Maddi Zararların Telafi Edilmesi İçin Acil Çözüm Talebi


Dicle Elektrik Dağıtım aş / depsaş ile Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar Mahallesi A**** K*** Caddesi 1208. Sokak Armani Yapı Milenyum Evleri’indeki adresimizde ciddi bir elektrik sorunu yaşıyoruz. Dün sabah saat 8–9 civarında başlayan elektrik kesintisi tüm gün boyunca defalarca gidip gelerek devam etti ve hala kalıcı olarak çözülemedi.
Bu süreçte sitemizde jeneratörü çalıştırmak için çok fazla mazot harcamak zorunda kaldık, mazotumuz bitince de buzdolabındaki etlerimiz ve ürünlerimiz bozulup tamamen çöpe gitti. Yaklaşık 4–5 bin tl’lik gıda ürünümüz ile 8–9 bin tl civarında televizyon masrafımız bulunuyor, kesin olmamakla birlikte ciddi bir maddi zararla karşı karşıyayız. Üstelik elektriğin sürekli gidip gelmesi nedeniyle elektronik eşyalarımızın da zarar görmesinden endişe ediyoruz.
186’yı defalarca aramamıza rağmen “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek yalnızca yeni kayıt oluşturuluyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor. Sahaya ekip geldiği söyleniyor ancak sonuç alınamıyor, her seferinde 1–2 saat içinde düzeleceği söylenerek oyalanıyoruz. Az önce yaptığımız görüşmede de 2 saat içinde düzeleceği belirtildi fakat dünden beri aynı şekilde oyalandığımız için bu bilgiye güvenemiyoruz.
Abone numaram 1775575’tir. Elektrik kesintisinin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini, kesinti ve voltaj dalgalanmaları nedeniyle oluşan tüm maddi zararımızın tespit edilip tarafımıza karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın a********* Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş Müşteri Çözüm Merkezi












