to read complaints and reviews, or file yours.Okulda Elektrik Kesintisi Isınma Sorunları Ve Çocukların Sağlığını Tehdit Ediyor
Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Narlıkaya Köyü'nde görev yapan bir okul müdürü olarak Dicle Elektrik'ten yaşadığımız uzun süreli elektrik kesintisiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Okulumuzda üç gündür okul saatleri içinde elektrik yok ve bu durum özellikle ısınma konusunda ciddi sorunlara yol açıyor.
Elektrik olmadığı için öğrencilerimiz ve öğretmenlerimiz soğuk sınıflarda eğitim görmek zorunda kalıyor. Kış şartlarında, köy okulunda elektrik olmadan ısınmanın sağlanamaması hem eğitim ortamını olumsuz etkiliyor hem de çocukların sağlığını riske atıyor.
Bu süreçte her gün en az üç kez Dicle Elektrik çağrı merkezini arıyorum. Her aradığımda sadece trafo arızası olduğu söyleniyor, bunun dışında net bir açıklama yapılmıyor ve kesintinin ne zaman giderileceğine dair herhangi bir tarih verilmiyor. Sürekli aynı yanıtı almamıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi.
Okulumuzun ve köyümüzün mağduriyetinin bir an önce giderilmesini, trafo arızasının kalıcı şekilde çözülerek kesintisiz elektrik sağlanmasını ve özellikle eğitim saatlerinde bu tür uzun süreli kesintilerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Isınma yöntemimiz yine devrede
Sayın Kevser Ö. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Kevser Ö. 35082224 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Piknik tüpünde çay demleyip ondan çıkan buharla ısınmaya çalışıyoruz. Yıl 2026
Sayın Kevser Ö. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Kevser Ö. 35082224 numaralı şikayetiniz için. 10/02/2026 tarihinde saat 09:29'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Kevser Ö. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Kevser Ö. 35082224 numaralı şikayetiniz için 16 / 02/2026 tarihinde saat 10:58'de tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Kevser Ö. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
