Güzelpınar Mahallesinde Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Vatandaşları Mağdur Ediyor
Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Güzelpınar Mahallesi’nde uzun süredir Dicle Elektrik ve bağlı anonim şirketleriyle ciddi elektrik kesintisi sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 2–3 yıldır bölgemizde elektrik ya tamamen günlerce kesiliyor ya da gün içinde ve geceleri sık sık gidip geliyor; en uzun kesinti ise yaklaşık bir hafta sürüyor.
Bu düzensiz ve uzun süreli kesintiler nedeniyle evimizdeki buzdolabındaki gıdalar defalarca bozuldu, beyaz eşyalar ve diğer elektrikli ev aletleri düzensiz enerji sebebiyle arızalanma riskiyle karşı karşıya kaldı. Hem gündüz hem gece yaşanan bu kesintiler günlük hayatımızı, temel ihtiyaçlarımızı ve evdeki düzenimizi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Şimdiye kadar şirketin müşteri hizmetleri numarasını arayarak defalarca bildirimde bulunduk; her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturuldu ancak somut bir çözüm sunulmadı. Mahallemizde bu sorun kronik hâle gelmiş olmasına rağmen kalıcı bir iyileştirme yapılmadığını görüyoruz.
Güzelpınar Mahallesi’ndeki bu sürekli ve uzun süreli elektrik kesintilerine kalıcı bir çözüm getirilmesini, altyapı sorunları varsa ivedilikle giderilmesini ve vatandaşların mağduriyetinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Yusuf U. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Yusuf U. 35064639 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Herhangi bir çözüm yapılmadı sadece geri dönüş sağlandı ancak aynı şekilde kesintiler devam etmektedir lütfen detaylı sonuçlarınızı bekliyorum
Sayın Yusuf U. 35064639 numaralı şikayetiniz için 03/02/2026 tarihinde saat 20:45'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Hala aynı durumu yaşıyoruz lütfen artık bir çözüm bulmanızı talep ediyorum vatandaş olarak çok mağdur durumdayız artık taş devrine döndük resmen
Sayın Yusuf U. 35064639 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Yusuf U. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi












