Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Midyat’ta Sürekli Elektrik Ve Su Kesintileri Hayatı Felç Ediyor

Hasan
19 Nisan 22:24306

Mardin Midyat’ta Depsaş üzerinden elektrik hizmeti alıyorum ve 2024 Kasım ayından beri sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyorum. Ben bu eve Kasım ayında taşındım ve taşınmadan önce de bölgede sık sık elektrik kesintisi yaşandığını biliyorum. Özellikle yağmur veya rüzgarlı havalarda ve çoğunlukla akşam saatlerinde elektrik kesiliyor, kesildiğinde de çoğu zaman 2–3 saat boyunca gelmiyor.

Elektrik kesildiğinde su da kesildiği için günlük hayatım her seferinde ciddi anlamda aksıyor. Evde neredeyse her şey elektrikle çalıştığı için yemek, temizlik, ısınma gibi en temel ihtiyaçlarda bile zor durumda kalıyorum. Elektrik gittiğinde elektronik eşyalarım zarar görmesin diye koşarak sigortaları indiriyorum ve olası bir arıza ya da yangın riskinden dolayı endişe yaşıyorum. Gündüz olsa en azından ortam aydınlık oluyor ancak akşam kesintilerinde hem elektrik hem su olmayışı hayatı tamamen durduruyor.

Şimdiye kadar her kesintide Depsaş’ı defalarca aradım. Genelde “2 saate kadar gelir, ekipler çalışıyor” şeklinde standart cevaplar veriliyor. Kalıcı çözüm için dilekçe de yazdım ancak bu dilekçelere bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, somut bir iyileşme de sağlanmadı. Sorun, aynı şekilde ve sıkılıkla devam ediyor.

Depsaş’ın Midyat bölgesindeki elektrik altyapısını kalıcı olarak iyileştirmesini, özellikle yağışlı ve rüzgarlı havalarda yaşanan bu sık ve uzun süreli kesintilerin sona ermesi için gerekli teknik çalışmaların ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu kesintilerin son bulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gelişme

24 Mayıs 07:12

Mardin Midyat Ortacȧrşı Mahallesi’nde Depsaş Elektrik kaynaklı olarak dün akşam saat 19.15’ten bu yana hâlâ devam eden bir elektrik kesintisi yaşıyorum. Üstelik bu sadece tek seferlik bir durum değil, bölgemizde elektrik kesintileri sık sık tekrar ediyor.

Bu uzun ve sık kesintiler nedeniyle hem işim ciddi şekilde aksıyor hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Işıklar olmadığı için dün akşam normal rutinimi sürdüremedim ve mecburen erken uyumak zorunda kaldım. Evde temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geliyorum.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda kesintinin 1–2 saat içinde giderileceği söyleniyor ancak neredeyse her seferinde bu süreler aşılmasına rağmen sorun devam ediyor. Bu durum hem güven sarsıcı hem de çok yorucu hale geldi.

Bölgemizde yaşanan elektrik kesintilerinin sadece geçici müdahalelerle değil, kökten ve kalıcı şekilde çözülmesini, altyapı sorunları varsa bunun açıklanarak gerekli çalışmaların yapılmasını ve bu konuda artık mağdur edilmemeyi talep ediyorum.

19 Nisan 22:29 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Hasan B. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Hasan B. 35775116 numaralı şikayetiniz için 19/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Hasan B. 35775116 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 20/04/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Hasan
Hasan
20 Nisan 16:41

İnşallah düzelir

Sayın Hasan B Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular