Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Midyat Bağlar Mahallesinde Sürekli Hafta Sonu Elektrik Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor

Serkan
19 Nisan 08:26264
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi beni aradı şikayetimle ilgilendi. 1 haftadır elektrik kesintisi yapılmadı umarım öyle devam eder. Önümüzdeki haftalarda aynı sorunu tekrar yaşarsam bildiririm. Teşekkür ederim.

Mardin Midyat ilçesi Bağlar Mahallesi’nde yaklaşık 1 yıldır neredeyse her hafta özellikle hafta sonları elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bazen gün boyu elektrik verilmiyor ve en çok elektriğe ihtiyaç duyduğumuz zamanlarda kesinti olması hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Durumu defalarca arıza ve çağrı merkezine bildirdim, her seferinde bunun “planlı kesinti” olduğu söyleniyor. Ancak bu kadar sık ve uzun süren, çoğunlukla hafta sonlarına denk getirilen kesintilerin planlı olması kabul edilebilir bir durum değil. Başka şehirlerde bu sıklıkta elektrik kesintisi yaşanmıyorken, bizim bölgemizde bunun rutin hale gelmesi mağduriyetimizi artırıyor.

Dicle EPSAŞ’tan talebim, hafta sonları yapılan bu sürekli kesintilerin sonlandırılması ya da zorunlu bir kesinti olacaksa bunun insanların evde olmadığı veya uyuduğu gece saatlerine alınması ve kesintilerin önceden net bir şekilde duyurulmasıdır. Sürekli tekrarlanan bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.

1 Destek
19 Nisan 08:57 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Sayın Serkan İ. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Serkan İ. 35770842 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Serkan İ. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Serkan
Serkan
29 Nisan 10:13

Müşteri temsilcisi beni aradı şikayetimle ilgilendi. 1 haftadır elektrik kesintisi yapılmadı umarım öyle devam eder. Önümüzdeki haftalarda aynı sorunu tekrar yaşarsam bildiririm. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular