Midyat Bağlar Mahallesinde Sürekli Hafta Sonu Elektrik Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor

Mardin Midyat ilçesi Bağlar Mahallesi’nde yaklaşık 1 yıldır neredeyse her hafta özellikle hafta sonları elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bazen gün boyu elektrik verilmiyor ve en çok elektriğe ihtiyaç duyduğumuz zamanlarda kesinti olması hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Durumu defalarca arıza ve çağrı merkezine bildirdim, her seferinde bunun “planlı kesinti” olduğu söyleniyor. Ancak bu kadar sık ve uzun süren, çoğunlukla hafta sonlarına denk getirilen kesintilerin planlı olması kabul edilebilir bir durum değil. Başka şehirlerde bu sıklıkta elektrik kesintisi yaşanmıyorken, bizim bölgemizde bunun rutin hale gelmesi mağduriyetimizi artırıyor.
Dicle EPSAŞ’tan talebim, hafta sonları yapılan bu sürekli kesintilerin sonlandırılması ya da zorunlu bir kesinti olacaksa bunun insanların evde olmadığı veya uyuduğu gece saatlerine alınması ve kesintilerin önceden net bir şekilde duyurulmasıdır. Sürekli tekrarlanan bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Sayın Serkan İ. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Serkan İ. 35770842 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Serkan İ. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Müşteri temsilcisi beni aradı şikayetimle ilgilendi. 1 haftadır elektrik kesintisi yapılmadı umarım öyle devam eder. Önümüzdeki haftalarda aynı sorunu tekrar yaşarsam bildiririm. Teşekkür ederim.












