to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Dargeçit Sümer Köyü'nde 34 Saat Süren Elektrik Kesintisi Ve Yanıt Alamama
Dicle Elektrik’in sorumluluk alanında bulunan Mardin Dargeçit Sümer Köyü Xrabeka Mahallesi’nde yaklaşık 34 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesinti dün gece saat 20.00 civarında başladı ve halen devam ediyor. Tüm mahalle ve köy genelinde uzun süreli bir kesinti olması nedeniyle ciddi mağduriyet oluşmuş durumda.
186 çağrı merkezini sabahtan beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde hatta düşemiyor, yetkili birine ulaşamıyorum. Ne arıza kaydı oluşturabiliyor ne de çalışma yapılıp yapılmadığına dair bir bilgi alabiliyorum.
Bu kadar uzun süren kesintinin acilen giderilmesini, bölgemizde yürütülen çalışma/arıza ile ilgili net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Dicle Elektrik’in sorumluluk alanında bulunan Mardin Dargeçit Sümer Köyü Xrabeka Mahallesi’nde yaklaşık 34 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesinti dün gece saat 20.00 civarında başladı ve halen devam ediyor. Tüm mahalle ve köy genelinde uzun süreli bir kesinti olması nedeniyle ciddi mağduriyet oluşmuş durumda.
186 çağrı merkezini sabahtan beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde hatta düşemiyor, yetkili birine ulaşamıyorum. Ne arıza kaydı oluşturabiliyor ne de çalışma yapılıp yapılmadığına dair bir bilgi alabiliyorum.
Bu kadar uzun süren kesintinin acilen giderilmesini, bölgemizde yürütülen çalışma/arıza ile ilgili net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Evin A. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Evin A. 34731791 numaralı şikayetiniz için 03/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Evin A. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
