to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Eve 56 Bin TL Fatura Şoku Yaşadım, İnceleme Ve İptal İstiyorum
Dicle Elektrik abonesi olduğum, köyde bulunan ve kimsenin oturmadığı evimize bu ay 56.229,1 TL tutarında fatura geldi. Bu evde uzun süredir hiç ikamet eden yok, kullanım da olmadığı halde bu kadar yüksek bir faturayla karşılaştım.
Durumu fark eder etmez Dicle Elektrik’e başvurdum. Bana kapı kapalı olduğu için bu şekilde işlem yapıldığı yönünde bir açıklama yapıldı ancak evde fiili bir kullanım olmamasına rağmen bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Kullanılmayan, boş bir ev için böyle bir fatura çıkarılmasını adil bulmuyorum.
Diyarbakır’da ikamet ediyorum, fatura kesilen köydeki eve ilişkin abone/tesisat numaram 02997140’tır. İlgili faturanın detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa sayaç ve hatlarda kontrol yapılmasını ve bu 56.229,1 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Gülhan K. 34404066 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi
Tarifimiza hiçbir bilgilendirme yapılmadı sayacı okumadan hiç adil olmayan bir fatura düzenlenmiştir tekrardan gelip sayacı okumanızı ve gereken yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyoruz
Sayın Gülhan K. 34404066 numaralı şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiş olup inceleme ve işlem süreci devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecek ve bilgilendirme sağlanacaktır. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Merkezi
Sayın Gülhan K. 34404066 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Gülhan K. 34404066 numaralı şikayetiniz için 16/12/2025 tarihinde saat 17.52 saatinde tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Gülhan K. 34404066 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 17/12/2025 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Merhaba gülhan hanım cezanız iptal edildi mi