Kısa Süreli Elektrik Kesintileri Klimamı Arızaladı Ve Dicle Elektrik Başvurum Engellendi
Diyarbakır Kayapınar ilçesinde ikamet ediyorum. Evimde kullandığım Vestel Plus marka klimam, sık ve kısa aralıklarla yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle 15 Haziran’dan beri arızalı ve şu an hiç çalışmıyor. Özellikle aynı gün içerisinde saat 14.00 ile 15.00 arasında 2’şer dakika arayla tam 7 kez elektrik gidip geldi ve bu kesintilerden sonra klimam tamamen bozuldu.
Bu durum üzerine Dicle Elektrik’e giderek başvuru yapmak istedim ancak başvuru sürecinde bana sürekli zorluk çıkarıldı ve başvurumu almak istemediler. Yaşadığım mağduriyetin kaynağı elektrik kesintileri olmasına rağmen, başvurumu bile yapamadan geri dönmek zorunda kaldım.
Eşim İ*** A****** adına kayıtlı olan abonelik üzerinden yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, klimamda meydana gelen arızanın elektrik kesintilerinden kaynaklanması nedeniyle ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Başvuru yapmakta bu kadar zorlanmak istemiyorum ve sürecin hızlı, şeffaf ve çözüm odaklı şekilde ilerlemesini bekliyorum.
Sayın Furkan A. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Furkan A. 36367377 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Furkan A. 36367377 numaralı şikayetiniz için 29/06/2026 tarihinde saat 11:29'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi









