Kısa Süreli Elektrik Kesintileri Klimamı Arızaladı Ve Dicle Elektrik Başvurum Engellendi

Diyarbakır Kayapınar ilçesinde ikamet ediyorum. Evimde kullandığım Vestel Plus marka klimam, sık ve kısa aralıklarla yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle 15 Haziran’dan beri arızalı ve şu an hiç çalışmıyor. Özellikle aynı gün içerisinde saat 14.00 ile 15.00 arasında 2’şer dakika arayla tam 7 kez elektrik gidip geldi ve bu kesintilerden sonra klimam tamamen bozuldu.

Bu durum üzerine Dicle Elektrik’e giderek başvuru yapmak istedim ancak başvuru sürecinde bana sürekli zorluk çıkarıldı ve başvurumu almak istemediler. Yaşadığım mağduriyetin kaynağı elektrik kesintileri olmasına rağmen, başvurumu bile yapamadan geri dönmek zorunda kaldım.

Eşim İ*** A****** adına kayıtlı olan abonelik üzerinden yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, klimamda meydana gelen arızanın elektrik kesintilerinden kaynaklanması nedeniyle ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Başvuru yapmakta bu kadar zorlanmak istemiyorum ve sürecin hızlı, şeffaf ve çözüm odaklı şekilde ilerlemesini bekliyorum.