to read complaints and reviews, or file yours.Dicle Elektrik Dağıtım Yüksek Fatura Ve Haksız Kaçak Cezası Mağduriyeti
Dicle Elektrik’in Cizre ilçesi Katran Küme Evleri’nde abonesiyim. Son dört beş aydır elektrik faturalarımda ciddi bir artış yaşanıyor ve faturalarım sürekli yüksek geliyor. Ayrıca bu dönemde sık sık elektrik kesintileriyle de karşılaşıyoruz. Bu durum hem maddi açıdan mağduriyet yaratıyor hem de günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak Dicle Elektrik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak olumlu bir sonuç alamadım. Son olarak, kullanmadığım halde bana kaçak elektrik şüphesiyle seksen bin TL’yi aşan bir ceza kesildi ve bu durum mesaj yoluyla tarafıma bildirildi. Konuyu hukuki yollara taşıdım ve avukata verdim.
Hem yüksek faturalar hem de haksız yere yazılan cezanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Vahit b. 34227674 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için WhatsApp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi
Aynı durumu bende yaşadım hukuki yollara başvurdum.