to read complaints and reviews, or file yours.Dicle Elektrik'ten Sürekli Kesintilere Kalıcı Çözüm Talebi
Dicle Elektrik’ten artık bıkmış durumdayım. 07.04.2026 tarihinde saat 01.20 itibarıyla yine elektrik kesintisi yaşıyoruz ve bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyor. Gün içerisinde ortalama 2–3 saat elektrik kesiliyor, eve geliyorsun elektrik yok, iş yerine gidiyorsun yine yok; hayatımız resmen kesintilere göre şekillenmek zorunda kalıyor.
Mardin Kızıltepe’de, hemen hemen tüm mahallelerde durum aynı. Her seferinde “bakım çalışması” denilerek geçiştiriliyoruz. 2026 yılındayız, hâlâ bitmeyen bir bakım çalışması olabilir mi anlamıyorum. Diğer ülkeler savaşın ortasında bile kesintisiz elektrik kullanabilirken, biz sürekli bakım gerekçesiyle karanlığa mahkûm ediliyoruz.
186 hattını arayıp defalarca şikayet oluşturmama rağmen her seferinde aynı cevabı alıyorum ve kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Artık bu durumdan gına geldi ve gerekirse konuyu Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi’ne ve Enerji Bakanlığı’na taşıyacağım.
Dicle Elektrik’ten, Mardin Kızıltepe’deki bu sürekli kesinti sorunu için kalıcı ve net bir çözüm talep ediyorum. Firmanın en yetkili kişisinin bu şikayetimi ciddiye alarak benimle iletişime geçmesini ve bu plansız, sürekli bakım adı verilen kesintilerin son bulmasını istiyorum.
Gelişme
Mardin Kızıltepe Selahaddin Eyyubi Mahallesi Lise Caddesi’nde Dicle Elektrik kaynaklı olarak 2 Temmuz’dan beri neredeyse her gün uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kızıltepe’nin genelinde sürekli “hat arızası” gerekçesiyle elektrikler kesiliyor ve her seferinde saatlerce elektriksiz kalıyoruz.
Son 3–4 gündür kesintiler günde ortalama 4–5 saat sürüyor. Arıza hattını aradığımızda her defasında sadece hat arızası olduğu söyleniyor, ancak bu kadar sık arıza yaşanmasına rağmen hattın güçlendirilmesi veya kalıcı bir çözüm için adım atılmıyor. 2026 yılında hâlâ bu kadar uzun ve sık kesintilerle uğraşmak, günlük hayatı ve işleri ciddi şekilde aksatıyor.
Dicle Elektrik’ten, Kızıltepe genelinde özellikle de Selahaddin Eyyubi Mahallesi ve çevresinde yaşanan bu sürekli kesinti sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini, hatların güçlendirilmesini ve kesintilerin makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum.
Sayın Abdullah Ö. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Abdullah Ö. 35666267 numaralı şikayetiniz için 07/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Abdullah Ö. 35666267 numaralı şikayetiniz için 07/04/2026 tarihinde, birden fazla arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Abdullah Ö. 35666267 numaralı şikayetiniz için 08/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Abdullah Ö. 35666267 numaralı şikayetiniz için 08/04/2026 tarihinde, birden fazla arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Abdullah Ö. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sorunum çözülmemiştir sorunumu çözüp arayın boş boş milleti rahatsız etmek için aramayın tarih 08.04.2026 3 defadır kesilen elektrik ve bu 3. Defa kesilen elektrik 3 saattir yok!
Sayın Abdullah Ö. 35666267 numaralı şikayetiniz için 09/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Abdullah Ö. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Evet görüyorsunuz, bir dijital elektrik vakası, görüyorsunuz yaza girişte sürekli böyle elektrikler kesiliyor. Yani 2026'ya girmiş bulunmaktayız. Yani Enerji Bakanlığı neredesiniz? Yani artık bu dijital elektrikten şikayetçiyiz. Yani biz bu yüksek faturaları ödüyoruz. Gecenin bir yarısında elektriği bize, üstümüze kessinler diye mi biz ödüyoruz bu faturaları? Yani bu rezaletleri çekelim diye mi ödüyoruz biz bu faturaları? 6.000-7.000 hane başı bu şekilde faturalar ödüyor. 4.000-5.000-6.000-10.000-8.000. Yani üstelik yaza girişte sürekli böyle kesintiler oluyor. Altyapı çalışmaları adı altında kesintiler oluyor. Sene 2026 kardeşim nereye kadar sürecek bunlar? Nereye kadar? Üstelik arıyoruz açmıyorsunuz, hat düşmüyor kolay kolay. Nedir bu rezalet ya? Dijital elektrik sana sesleniyorum. Senden şikayetçiyim kardeşim. Gidin buradan elinizi çekin Güneydoğu'dan ya.
Sayın Abdullah Ö. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Abdullah Ö. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
