Dicle Elektrik'ten Onaylanan Zarar Ziyan Ödemesinin Gecikmesi

Siirt merkezde Dicle Elektrik’le yaşadığım zarar ziyan sürecinde mağdur ediliyorum. Mayıs ayının başlarında yaşanan elektrik kesintisi nedeniyle televizyonumun besleme kartı ve ana kartı yandı ve yaklaşık 8.000 TL tutarında bir zarar oluştu.

İl müdürlüğündeki müşteri temsilcisiyle görüştüm, zarar ziyan dosyamın onaylandığını söyledi ve IBAN, ad soyad bilgilerimi istedi, ben de tüm bilgileri kendilerine ilettim. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, üstelik ne zaman ödeme yapılacağına dair en ufak bir bilgilendirme de yapılmıyor. Bu süreç uzadıkça televizyonu tamir eden ustaya ödeme yapamıyor, mağduriyetim büyüyor.

Zarar ziyan ödememin muhasebe tarafından hangi tarihte ve ne şekilde yapılacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme istiyorum. Onaylanmış olan yaklaşık 8.000 TL tutarındaki ödemenin de en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.